如果你想在團隊中導入一個 AI 工具,但老闆一句「每個月 20 塊美金太貴了」就卡住了怎麼辦?
我自己常做的是換位思考,不只說我想要這個工作,而是去提案或承諾這 20 塊美金能產出什麼價值、對公司來說有什麼影響,試著用一個提案去換這個機會。
當提案取得信任才有機會去創造影響力,我相信信任跟影響力是正相關的,也是從日常的溝通和產出慢慢累積來的。
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早年在 Facebook 上寫的貼文,挑了一些留在這裡。
如果你想在團隊中導入一個 AI 工具,但老闆一句「每個月 20 塊美金太貴了」就卡住了怎麼辦?
我自己常做的是換位思考,不只說我想要這個工作,而是去提案或承諾這 20 塊美金能產出什麼價值、對公司來說有什麼影響,試著用一個提案去換這個機會。
當提案取得信任才有機會去創造影響力,我相信信任跟影響力是正相關的,也是從日常的溝通和產出慢慢累積來的。
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如果你是公司裡唯一的設計師,要怎麼知道自己能力夠不夠強?
我覺得設計的 feedback 不一定只能從設計師來,如果能夠跟 PM、工程師或做商業決策的人好好合作,他們其實也能從不同角度給你很多建議。
但如果你還是想多聽專業設計師的意見,那可能就要往外部巡找,現在有很多 mentorship 或 coach 的平台,如果不想花錢的話,也可以找程度相近的人一起組讀書會互相討論。
因為在不同設計資歷的當下其實很難看到問題所在,有時候需要一個有經驗的人(已經有很多嘗試與失敗),才能一眼點出你的盲點。
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經營自己的品牌快十年,我好像從來沒有懷疑過初心,我就是單純想分享、想幫助更多人從不是設計師變成一名設計師,但走在路上我的做法其實一直在改變。
因為人會長大、心態跟人生的重心也會變得不一樣,之前有些事一直都是我自己在做,但做久了真的會有點疲乏,這時候我就會開始想,能不能把它交給更適合做這件事的人。
這也是我後來開始組建團隊的其中一個原因,我很清楚哪些事情我來做更有價值,哪些事別人做也可以做得很好,雖然不一定到 100 分,但能幫我釋放很多時間,也讓整個團隊更有效率,最重要的是,讓這件事能配合我現在的生活狀態,更長期的走下去。
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試著去喜歡一件你不那麼擅長的事
You’ll still learn something
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【70% 的工作技能將在 2030 年被淘汰?LinkedIn 產品長的最後一個實驗:全端建造者 Full Stack Builder】
在科技業,「變化」是常態,但 LinkedIn 產品長 Tomer Cohen 給出了一個驚人的預測:到了 2030 年,你現在工作所需的技能,將有 70% 會徹底改變。
面對外部世界飛快的變化,現代大型組織的產品開發流程卻變得過度臃腫。一個小功能要經過無數的審查、跨越好幾個團隊才能上線。為了解決這個問題,LinkedIn 正在推動一場職涯革命——「全端建造者(Full Stack Builder)」。
▌什麼是全端建造者?
這不是要你當獨行俠,而是像海豹部隊一樣,打破職能邊界(設計、工程、PM),組成專注於「任務」而非「職能」的小隊。在 AI 的輔助下,未來的建造者將專注於 AI 還無法取代的五大核心能力:
▌AI 可以如何融入組織中?
LinkedIn 建立了三大支柱:
這次變革中,頂尖人才反而受益最大,因為他們有強烈的內在驅動力去學習新工具。 Tomer Cohen 在離開 LinkedIn 前留下的這句話值得深思:「如果四年後你需要的技能會有 70% 不同,你今天正在做什麼來準備?」
未來的職涯不是達到某個狀態,而是持續「成為(Becoming)」的過程。
(整理自 Lenny’s Podcast)
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【 成為業餘老師的第 10 年 】
前兩天收到 Hahow 好學校寄來的信,算是我這這幾年來在設計教育上的很好的一個回顧以及里程碑,基本上開課這件事陪伴了我走過我職涯的各種階段,從當時還是小菜鳥到資深設計師,到現在能夠帶領團隊在設計教育上持續耕耘,這一路上雖然辛苦但又充滿能量。
如果仔細看看數據,3,338 天就是 9 年,已經可以讀完兩次大學,累積超過 1 萬名學員也是一個中型學校的規模,總學習時數的 3,364,313 分鐘 (近 6 萬小時) 已經等同 19 年全職不間斷的學習時間,如果以每個人 1,000-2,000 的 學習時數能達到「入門」級別來看,理論上我也幫產業培養出至少幾百位能夠開始貢獻的新手設計師,對於我自己想要產生更多社會影響力這件事也算有成功達標了。
網路的世界很神奇,我很幸運身在知識共享產業起飛的時代,我不需要得到傳統體制的認可,也能做到我自己想分享和傳遞的內容與價值,這幾年我很喜歡的一個概念就是 Plant the seed,在做這件事的當下純粹是熱情驅動,也會有很多痛苦的時候,但是當你耐心等待它開始發酵、開花結果的時候,你會發現你當時多痛苦,之後就會有多少成就感,只是很多時候過程可能久到大部分人都放棄了。
雖然現在的角色有許多轉變,我也不再是一個人走著,但我和 10 年前一樣喜歡分享,喜歡把我學習到的知識分享給有需要的人,只要一個人受到有啟發做出改變、重新思考自己想走的路,對我來來說已經是非常有意義了。「老師」是一個被賦予社會中重大意義的角色,我可能還離得很遠,但做個業餘的分享者,繼續用我的方式影響世界好像也不錯!
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《製作過超過萬人的設計線上課程之後,為什麼我還是選擇打造網狀學習的線上營隊?》
我曾經開設過兩門設計相關的影音線上課程,而過去的幾年裡,更有一門課程 「產品設計實戰:用 Figma 打造絕佳 UI/UX」即將突破萬人學員大關。除了開心之外,我想部分原因大概是我一直在營運課程上抱持著積極的態度,比起課程營收數字,學員是否有「真正學會」課程裡所教授知識和思考方式,對我而言更加重要。
但傳統線上課程的模式已經運作超過 10 年,即便我試著透過講師的身分去持續更新、分享內容,或者和平台合作不同的方式來激起學習動機,我還是無法很有信心的對於線上課程「如何衡量學習成效」有著篤定的答案。畢竟線上課程非常倚賴學生自己的學習態度,以及自律的習慣,學生本質的差異性很可能會造就截然不同的學習成果。
為了找到更有效的方式,來幫助渴望快速成長的學習者達到目標,我在三年前和團隊夥伴一起打造了專注於「網狀學習」的全線上營隊 — UI 設計實戰營。這是一個非常吃重營運和管理,要求不論是學員、講師、或是籌備團隊本身,都要投入大量時間資源與精力的一種學習模式,因此要達到規模化或是自動化都是相對來說比起線上課程更有挑戰。
但為什麼我們還是選擇走上這條路?從商業的角度是否有點吃力不討好呢?
簡單來說,營隊型態的課程不論是在「學習成效」跟學員能得到的「情緒價值」或甚至是長期利益,都遠大於一般的線上課程。在過往的經驗裡,只要學員在過程中有認真投入其中,他們所獲得成就感是線上課程難以比擬的。
而當中最重要的「網狀學習」概念,就是要去跳脫出傳統單向或線性的學習方式(如:看預錄教學影片),去更重視不同知識點的連結性,以及更鼓勵學員本身的思考和實作練習,還有透過即時的回饋來快速改善自己的學習方式。所以我們在實戰營裡面導入了各種類型的學習模組,包含影音預習、線上直播課、班級制度、助教輔導回饋、個人作業與團隊專案、主題講座和工作坊、學習資源庫和交流群組等等。
學員們可以在營隊中自由去探索各種適合幫助自己學習的方法,甚至很多時候不一定要從老師身上學到知識,助教和同儕們也會有其獨到的見解和想法。實戰營其中一個很核心的價值是「人」,因為這裡聚集了一群積極向上、想讓自己變得更好的人,透過組隊協作共事互相理解彼此的想法,在這樣的環境想要不成長其實也很困難。
總結而言,參加實戰營的學員所得到的價值絕不只是「課程內容本身」,而是一整套的學習系統、長期人脈資源,以及明確可量化學習成效的的作品產出。
我們每一年都會對實戰營進行營運流程、學習機制,以課程內容上進行優化調整,目的就是希望不斷的改善學習體驗,並且最大化同學的學習成效。
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我雖然只是個小小團隊的負責人,壓力指數是絕對無法跟大公司或是有投資人環境相提並論,但有幾件事是我創業以來一直在做(與練習)的:
雖然可以理解隨著事業的成長,任何原本簡單的事情都有可能變得複雜。但身為領導者,我想創業是一種選擇,大多情況下公司的成敗也都是自己的責任,團隊夥伴是用他們的人生參與你的旅程,我自己是抱持感激的態度的。
過程中當然也會有過客或理念不合的情況,這都是合理且必須接受的,但如果因為創業這件事自己的賠掉了人生(或員工的人生),真的非常不值得 🥲
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【 下班全遠端創業兩年,我學到的十件事】
10 在創業初期時,創辦人很多時候就是團隊的瓶頸,你的視野和想像和就是團隊的天花板。雖然有團隊一起前進,但自己也需要持續去學習和進步,提高團隊的整體能力與思考層次。把每一天都當作創業的第一天,對自己誠實也對團隊誠實,勇敢做夢但專注走好腳下的每一步。
創業的確是會讓自己變身成各種角色,從人資、會計、財務、管理、PM、設計、業務、行銷都需要去了解和執行,再也無法挑工作,哪裡有洞就要去補、哪裡有火就得去救,沒有人會告訴你該往哪走,常常要回答自己也不一定有想過的問題。
不過這也是創業有趣的地方,自己將永遠走在未知的道路上,即便有前人留下的軌跡,但只有自己親自走過和看到的風景才是最深刻的,雖然常常覺得很孤單,但創業好像讓自己的人生有了那麼一點不一樣,能夠寫下一些故事,好像也就滿足了。
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這幾年來我看了應該不下 200-300 個以上的 UI/UX 產品設計作品集,我發現許多人遇到的問題不在於作品本身,而是如何精準的「呈現」作品,這件事其實對與作品集的的成敗其實有著很大程度地影響。
作品集的本質其實就是一本書,而設計師是這本書的作者兼編輯。
但我發現,滿多設計師在做作品集時的視角是盡可能塞進「自己想表達的內容」,而不是讀者「想看或在意的內容」。如果這是一本冷門書那就算了,但作品集的目的往往是要讓這本書變成一個暢銷作品。
因此從書的封面、章節架構、使用的素材和故事性都應該要讓讀者會帶著好奇想一直讀下去,而作品集的讀者往往是帶著明確目的在看這本書的,他們想要找到那些會讓人眼睛為之一亮的特點,且閱讀體驗是舒服的、看完會意猶未盡的,如果用讀者的視角去做作品集,很多內容呈現上的方向應該就會不同了。
身為讀者,你會想看一本封面糟糕、章節混亂、圖片模糊、長篇大論但沒重點的書嗎?雖然不是每個人天生都是作家,但打造出好的作品集也是需要練習和打磨的,當趕鴨子上架的作品集遇到挑惕的讀者,通常結局就是連翻開都不會。
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週二開始為了探索 Cursor 的功能和熟悉 AI-Coding 的 Prompt 方式,抱著了解更多程式的思考邏輯心態,從許多人寫程式都會開始的一個小產品 Todo List 開始玩玩看,沒想到就這樣變成我每天晚上燒腦的開始。
開發過程中經歷了無數的 debug 跟 AI 對話的場景,最頭痛的可能還是一開始環境建置跟部署(感謝工程師朋友的支援),或是 AI 的鬼打牆(改這個壞那個、自作聰明改別的等等),需要換句話說、精準的給 Prompt 才能達到預期的效果,也因為缺乏許多基本知識,對於專案架構和功能邏輯都是邊做邊修。
身為設計師,我也很認真的把 AI 沒想到的互動細節都補上了,也算是沒寫到半行功能面的程式碼,用 Tailwind CSS + Shadcn UI 可以讓我在樣式上進行快速調整、也更了解 React 和 Typescript 的架構,以目前不到一週的產出成果算是滿意,也還有很多的功能想陸續加上,也許之後時機成熟再來發布出來讓大家玩玩看。
先不論這是否能做為一個 Production-Ready 的產品,我真心覺得設計師做 Prototype 的未來將有巨大變化了!
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【 職涯近況更新 — 成為 Principal Product Designer 】
最近公司每六個月一次績效考核(Performance review)正式結束了,我也在加入公司兩年半後成功達成第 7 年海外職涯的里程碑,正式升職成為首席產品設計師 (Principal Product Designer),應該也可以算是身為 IC 角色的天花板,在滿是人才的大型組織中,這對我個人而言的確是很大的肯定。
回想這段過程除了幸運成分之外、也感謝有支持我的老闆,同時我的做事方式和設計時的思維也和幾年前有滿大的不同,也跨出了不少舒適圈讓自己正面接受各項挑戰。對於一個兩年多前才進入英文系國家職場的人而言,雖然有過之前在日本大型外商的工作經驗,但還是需要經歷一段相對難熬的適應磨合期,原本累積的經驗在不同的文化和組織流程下有時候也需要打掉重練,而自我懷疑和反省也是每天要面對的課題。
尤其目前的工作環境中,充滿了許多優秀且軟硬實力堅強的同儕,真的很容易會讓自己陷入一種「自己不夠好」的想法當中。加上對於語言能力的掌握度和文化背景差異,可能是每個在海外工作者都要經歷過的一道門檻,尤其對於像設計師這樣需要大量溝通和協調的角色(資深等級以上更是),如果不能把「溝通協作」和「領導協調」這幾件事情做好,很多時候你的設計或想法反而無法發揮它真正的影響力。
這兩年多的確在各方面(能力、心態上)磨練了很多,雖然順利升職但同時對於角色的期待值也會隨之提高,回顧後我覺得過程中我可能做對了幾件事:
由於內部升職的過程其實很複雜,主管需要寫一篇完整的報告來和高層提案為什麼我值得進入新的職位、我過去完成了什麼成果、我在新職位上可以有什麼樣的影響力等等。越資深的等級越需要有具體且強而有力的證據來讓高層同意這個職位的變動,更不用說需要把其他同樣等級或想升遷的同儕一起做評比與校準(Calibration)來達到公平的成果。
我常常在外部分享時會說:「職涯的成長其實掌握在自己手中,主管只是扮演一個輔助和引導的角色」,其實這個升職的計畫大概從一年多前我就主動開始談了(前提是我知道我目前的位置接近下個等級不會太遠),每幾週我都會和主管分享我對這件事情的想法、我的策略與計畫是什麼、我目前還欠缺的能力和需要達成的目標有哪些,透過每次的談話一步步對焦和追蹤我目前的進度和成果,過程都有被完整紀錄也讓我在時機到來時,可以有完整的內容讓主管向上進行升職提案。
在一個大型組織當中工作的同時機會其實也是很多的,我很幸運一開始入職就加入一個新興的產品,並且負責領導大部分的設計方向,包含從 0-1 和產品團隊一起打造所有的細節並如期上線,直到現在累積了超過千萬的使用者並持續新增功能和優化產品體驗。
這整段過程當中需要參與大量的溝通與協作,不只是跨部門的利害關係人,也包含了高層主管直到 C-Level 的創辦人們,從大到產品策略的討論、到產品細節的打磨,都有機會跟不同人做提案並試著達到共識(但老實說過程真的痛苦,各種來回和方向調整)。
對內來說也需要讓團隊了解產品長期的願景、和產品經理一起定義中短期的產品路線圖、在日常的開發節奏中持續為產品注入想法、帶領各種發想工作坊、導入使用者的聲音讓產品可以持續進化。
在擔任 Design Lead 之後也開始負責部分團隊營運與流程的職責,和 PM 和 Tech Lead 形成黃金三角確保團隊的平衡 ,有時候會出現一些突發任務和需要跳進救火的時刻,老實說我有很多次可以說 No 的機會,讓其他更有經驗的人去處理,但我選擇給自己嘗試看看的機會,至少做了可以讓我更了解下次如何應對,也讓團隊看見我的付出。
「Simon 是 _____ 的設計師?」,這是我一直思考當別人想到我的時候腦中會有什麼形象,這些印象可以來自於我日常的行為、溝通的方式、設計的成果、對產品的影響力、甚至從別人口中聽到我的樣子。
除了日常的工作認真做之外,個人形象的好壞不諱言也會影響到你的升遷機會,因為高層可能不一定有機會直接和你共事,但往往可以從不同的角色身上或你的設計成果來感受到你對於產品和團隊的貢獻,因此在升職提案開始前在心中可能就已經對你有一個既定的形象。
要建立形象其實有不同的作法,我個人而言喜歡透過分享來幫助團隊成長或是得到新的想法。這幾年來我在設計團隊的會議中分享過幾次設計流程做法和設計文件模板的心得、也在不同的設計活動上分享 Figma 的最新技巧與應用方法、同時也負責建造和維護目前產品的 Design Kit 讓其他團隊可以更有效率的進行相關設計,這些事情可以說都是日常工作之外的範疇,但卻可以讓你累積長期的形象資產,當有新的機會出現時,其他人比較容易想到你並願意與你合作。
這是我這次升職簡短的想法紀錄,雖然不容易也確定未來在新的職務上會有更多挑戰,但同時也意味著更多的成長機會,我希望我在新的位置上能持續發揮影響力,也持續記錄分享我的學習與成長!
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【 用 Canva 就不是專業設計師? 】
做為一名產品設計師,我其實已經停用 Adobe 好多年了,取而代之我大多都是用 Figma 和 Canva 完成我的各種設計需求(產品介面設計、行銷素材設計等),其實也沒遇到什麼大問題。
最近看到以前追蹤許久的資深設計前輩 Pablo Stanley 也發了一篇文章「Still think Canva is just for beginners? Not so fast.」我滿有共鳴的,身為 Canva 的員工我好像也可以分享一下我的觀點(應該客觀無偏見😅)。
裡面提到了設計社群裡關於工具鄙視鏈的現象,也常常聽到好像使用 Canva 的人就不是專業設計師,專業的設計師應該使用 Adobe 系列的工具,用 Canva 就是 Low ,而且又越來越多會用 Canva 的人套個模板就自稱「設計師」,來搶設計師的飯碗。這樣的想法其實就會掉入了兩個盲區。
第一,把「工具」和「成果品質」掛鉤。這件事其實仔細想想有點不合邏輯,例如一名繪畫大師只用一支鉛筆還是可以畫得比會用 Photoshop 各種筆刷的人創作出更厲害的作品,過去也看過用 Excel 和小畫家做出驚人作品的神人。工具本身的確有其限制,但設計或創作本身有太多跟工具功能無關的事,如美感、創意、內容、表現形式等等,用 Adobe 不代表設計出來的東西會完美無瑕,用 Canva 也不代表做不出令人驚艷的設計,還是取決於個人功力。
第二,設計這件事只有設計師能/會做。Canva 的使命是 Empower the world to design,讓設計民主化、讓設計更觸手可及本來就是 Canva 在追求的事情,也就是 Canva 這個產品是為了「每個人」的打造的,小至個人創作、大至辦公協作場景都可以使用。而設計在現代作為一種普遍運用的手段,透過視覺傳遞訊息或達到商業目標,在生活中可謂無所不在。所以 Canva 試圖把把產品做得極其簡單(但要做到這件事超級難),讓每一個人有想法的人都可以輕鬆上手,且做出一定品質的成果,讓設計這件事不再高不可攀。事實上從數據也看得出來,全球有破億的使用者,而且大部分都不是靠設計吃飯的「設計師」。
回到最前面說的,如果你是專業設計師,用 Canva 的人會取代你嗎?這個問題跟問你是否會被 AI 取代是一樣的,會取代你的永遠都不是工具本身,而是那個會使用工具的「人」。當越來越多非設計師的角色可以參與到設計,對於設計討論和思考層次就會被提高,設計在商業上的影響力就會越來越大,身為專業設計師的你自然會有更多用設計來解決問題的機會。 Figma 其實也是在做類似的事情,只是切入點不一樣,他們讓產品團隊中的各種角色參與設計流程,把設計從一個「閉門造車」的狀態解放,因為設計要解決的是大眾的問題,而不同的觀點和聲音可以讓設計的成果更完整。
這篇其實不是要戰工具,選對適合的工具固然很重要,不過不要讓工具限制了你的思考跟對未來的想像。當然再過幾年可能人人都是用嘴巴做設計就是了😂
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【 在外商如何用英文給設計回饋 — 反面篇 】
在海外做設計正式提案前進行 Design Review 是很常見的事情,除了接收 Feedback 也需要提給設計師們同事們想法,尤其當設計解法感覺「怪怪的」的時候,剛開始英文詞彙與表達量不夠時大概只能講出以下句子:
後來在海外打滾多年、經過上百場會議上,跟母語者學了滿多常見的表達方法,以下真的很常用:
在海外工作或外商的的設計師,還有哪些單字你們會用來給設計建議呢?
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【 為什麼我們總是遇不到好主管?】
在職場待久了往往會遇到一些鬼故事,而這些鬼故事中的主角除了雷雷同事之外,最常遇到的大概就是可怕的主管。
不論是那種只會出一張嘴但完全無專業實作能力的、緊迫盯人控制欲極強的、自己做得半死但功勞全被主管搶走的、只會拍老闆馬屁但壓力都是下屬扛的、時不時會情勒團隊的,有太多種類型的主管基本上可以說完全不及格的。
為什麼這種主管普遍存在於職場上,尤其是台灣職場又常常會遇到,搞得上班變得非常痛苦。在國外工作多年後,我遇到的不好的主管好像變少很多,我可以簡單分享一下我的觀察:
雖然我不敢說自己是個好主管或好老闆,也還在學習中,但上面的觀察也是我自己不斷提醒自己的,因為唯有整個團隊成功,自己也才能夠真正發揮身為領導者的價值。
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最近突然意識到自己平常在使用的軟體工具這幾年來已經換了一輪了(硬體就更不用說已經換好幾輪),可以說是這個時代無時無刻都在推著我前進和做出改變。
同時我也不斷得在優化自己的工作流程和做事習慣,也對於這些改變習以為常,只要能夠幫助我解決問題或提高生產力,我幾乎是二話不說就會嘗試看看(好用的話就會付費跳槽),以下是我過去/目前常用的工具:
還有很多工具沒寫出來,訂閱工具和服務的費用一年也快到達 3,000 美金,看起來滿驚人的,不過也仔細盤點過,目前這些都是會幫助我大大提升效率或商業營運上必要的工具。不知道再過幾年會有什麼改變生活的新工具出現呢?
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最近上了公司關於招募的設計師的相關訓練,主要是說明我們如何評估面試者的專業能力 (Craft),其中包含視覺美感、設計決策、設計流程、邏輯與問題拆解能力、還有產品敏銳等等度。也才知道原來我們會根據設計師的作品集當中所呈現出的能力面向來給予不同的設計作業 (Design Challenge),而且整個面試過程會不斷來回審視面試者的 Craft 是否符合我們期待的標準,難怪 Canva 大部分設計師美感都滿好的,也是慶幸當時在作品集跟簡報的視覺都下滿多工夫的調整的,不然應該三兩下就被刷掉了。
結論:不論你是什麼設計師,視覺設計都還是最重要能力之一(能不能夠第一眼留住人繼續看你的作品)
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【 Canva 工作兩週年】
上週五在 Canva 工作滿兩年了,一早打開 Slack 收到了 Coach 和同事們寫的恭喜卡片(雖然也是公司的小小文化之一),這時我突然有種「啊!我也算成功混下來了」的感覺,儘管我之前待了日本外商多年,但剛來到澳洲時的那種工作文化轉變和溝通強度還是讓我感到相當的不適應,加上職等不同也被賦予了更高的期待,負責一個在公司發展策略中的關鍵產品這件事,也讓我在很多時需要候硬著頭皮要把自己推向(不舒服)極限,不知不覺好像也撐過來了。
這兩年來的確過得滿充實的,在一個節奏相對快的環境工作,除了感到壓力同時也會有不小的成就感,可以看到許多事情以肉眼可見的速度進展和發生,也挑戰了很多過去沒想像的事情,想想也是不可思議。這兩年從 0-1 和團隊打造上線一個千萬級用戶的產品、幫產品規劃未來幾年的願景、開始擔任管理職接觸更多資源分配、參與各種高層領導者的策略和目標規劃、主導了大大小小的工作坊與知識分享活動、也開始對設計師的角色有了新的想像。
我覺得捫心自問也應該算是及格了,原本在冒牌者症候群的驅使下我很多時候不敢越限,覺得自己能力不夠、容易講錯話,但這兩年的觀察以及和其他團隊的互動讓我知道自己的優勢的不可取代之處(當然還有可以更好的地方),身為 Lead Designer 被賦予的責任和期待的重量也慢慢扛了起來,下一個階段的目標的確還是會想往更有影響力的方向前進,但我反而想把設計師的標籤拿掉,用一個純粹「團隊一份子」的視角盡可能的發揮自己的價值,而持續觀察和學習也是每天最重要的功課。
今年也要好好努力,繼續學好學滿、創造價值!
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【 設計作品集時要避免哪些 Red Flags?】
年後相信有滿多人會想要轉職找新工作,其中最重要的一個步驟之一是把網站作品集整理好,尤其是現在市場的職缺滿多更接近產品設計師,因此會希望看到不同面向的能力。最近在 Linkedin 上看到一篇文章關於作品集的 Red flags ,也就是作品集有哪些地方做得不好,會讓面試官停止繼續關看看你作品。我覺得內容滿值得跟大家分享,同時我也補充了一些自己從面試官角度的觀點。
那我們直接切入重點💪
1️⃣ 糟糕的視覺設計:視覺設計可以說是設計師的「基本功」,不論你是什麼類型的設計師,如果沒有把作品集視覺設計處理好,其實會讓讀者看得很痛苦,也很難透過作品集感受到你的個性(aka 個人品牌、你是什麼樣的設計師?),即便你是專注於 UX 的設計師,不需要很花俏的設計,用一些簡單的排版原則、至少做好對齊和基本的視覺層級,就可以讓閱讀體驗大加分。
2️⃣ 作品集的瀏覽體驗:跟上面一點類似,讀者造訪你的網站時,能否輕鬆地找到想看的內容嗎?導航設計是否直覺?頁面之間關係是否清楚?是否有針對不同裝置做體驗上的優化(如:行動裝置)?這些小細節處理好更可以展示你對於體驗設計的重視,面試官是完全能感受得到的。
3️⃣ 缺乏設計流程:很多時候設計師的作品集中只呈現「完美」的最終成果而缺乏設計過程和脈絡,你是如何從抽象的想法到最終將想法具象化(如何從 A 點到 B 點)?你使用了哪些研究方法、設計探索、設計活動等等幫助你聚焦解決方案,這個設計流程很重要,可以幫助面試官了解你的思考脈絡。最終作品固然很重要,但你的設計流程是更有力的證明你有能力透過設計解決問題。
4️⃣ 字體選擇和排版:字體和排版看似微不足道,但實際上它們卻是能夠你對於 UI 設計細節掌握度的最佳證明,避免選擇裝飾性過高的字體,文字的對比度也要考量到是否能在各種情境下清晰閱讀,標題、副標題和內文之間的視覺層級是否清楚、對齊是否統一等等,從小地方就能看出你在設計時是否在乎細節。
5️⃣ 內容順暢度與精準度:一樣是關於細節的部分,作品集中有大量文字內容需要注意是否能夠好閱讀和理解,如果你是使用用英文為主的作品集,也切記要注意文法、單字和避免錯字(typo),現在有許多輔助寫作和檢查的工具,這些小地方如果出錯也會小小扣分。
6️⃣ 關於你是誰:作品集除了展現設計作品之外,同時也是一個介紹自己的好機會,除了設計能力之外,通常團隊會想要找和文化契合度高的成員加入,所以你的個性、興趣、學習歷程等都有機會變成被考量的因素。請一定要把握好透過作品集來講述自己的故事,如果你是一個沒有故事、信念或哲學的設計師,面試官也無法了解你的定位。
7️⃣ 案例作品沒有故事性:作品集中的「故事性」基本上很大程度決定了我會不會想把內容看下去,尤其現在市面上有許多所謂的作品集模板,如果只是照本宣科地的套用現成框架沒有進行調整,會導致你的作品集完全沒有自己的個性和故事中的起承轉合。如果設計案例沒有故事(不論是好的壞的經驗)以及你在故事中扮演的角色,看起來就只是像一個檢查清單,跟其他作品集一樣千篇一律。
希望大家如果年後有轉職計畫,可以好好掌握以上這些設計作品集的面向,相信會大大提高自己的求職面試機率!
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版上的朋友們新年快樂!🧧 🐲 🧨
即便在海外工作多年,這幾年的春節還是盡可能的回來台灣陪家人過年、和許久不見的朋友們聚聚,也因為這幾年來不論是下班後的各種 Side Project ,或是近期開始的創業,老實說一直無法在工作和生活中取得很好平衡,腦袋常常在高速運轉無法停下來,所以每次回台灣對我來說其實都是一個讓自己能夠緩下來,藉由和不同的人對話來好好思考未來的一段時間。
看著身邊的朋友夥伴們開始走入人生的不同階段,我意識到自己也正走入了新的人生道路(一條注定會滿辛苦的路),雖然也是充滿了許多令人期待的機會,但同時也多了很多責任,也有一定的機率會跌倒,不過我算是接受了這個事實,因為這是成長的必經之路,所以某種程度來說心裡其實很踏實,心態上也更清楚自己的底線和原則,人生可以往哪裡走方向上也算是明確,只是一直在挑戰自身能力的界線加上伴隨而來的壓力,一不小心就會讓白頭髮多長了幾根。
不過雖著年紀漸長,心情好像也跟著豁達了起來,努力的終點好像也不一定要成功,只要對得起自己、有捲起袖子動手實踐信念就不會後悔,最差的結果大概也就只是回公司上班當社畜,抱持著這個想法我覺得好像就可以再給自己幾年的時間努力看看,希望今年自己和身邊的人也能越來越好,離自己的理想生活更近一步!
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【 關於設計師的職場自我定位 】
最近越來越有這種感覺 — 做好職場中的個人定位很重要,在我現在所處的工作環境裡,身邊幾乎都是資歷超過 5-8 年以上的資深設計師,而你會發現,他們都並不是都是「同一種」設計師。應該說,除了扎實的設計能力大家都具備之外,其他面向能力幾乎都不一樣,但共通點就是他們除了設計實力,都會擁有另一樣以上特別突出的能力或特質,這樣也讓這些設計師做的事情更容易被看見,甚至在團隊中有更大的影響力。
「擅長數據分析的設計師」「很懂用戶的設計師」「會用商業語言溝通的設計師」「美感超強的設計師」「很會簡報和說故事的設計師」「很懂特定產業領域知識的設計師」,你可以想到各種技能加上設計能力的組合(甚至多個以上),其實就是所謂的 「𝝅 (PI)型人才」,同時也也是你在職場中的個人定位或品牌形象、同事想到你的時候會在心中默默貼上的標籤。
在職涯的早期階段,其實大家點的技能都差不多,例如學習如何使用設計工具、了解基本的設計原理、知道產品設計的流程等等,因為那些是賴以生存用的技能(aka 硬實力),但隨著職涯發展,你會發現這些技能不會讓你變得「獨特」,頂多只是讓你變成一個「稱職」的設計師。當然這樣也很好,只是如果你想要在團隊中發揮更多影響力,你會需要思考自己究竟除了設計能力之外,還有什麼技能或特質是可以讓你的個人價值最大化的。
這好像也是為什麼 UI/UX 圈子好像更願意接受跨領域背景的人,因為現在各個產業幾乎都進入數位化,公司類型也很多元,也就是說你可以帶著設計的基本核心能力,加上你的背景、特質或其他才能,找到一個適合你、符合你定位的地方。當然如果你具備設計以外的能力越多越強,你能夠探索到的機會和邊界就越廣。
同時最近因為自己創業的團隊在招募,我可以很明確的從招募者的角度說,在看申請候選人時,該職務的專業能力只是基本,我更看重文化的契合度和個人特質,以及這個申請者對於自身的定位與未來的想像,因為我想找到能夠與目前團隊在能力和特質上互補的人,這樣才有辦法在團隊中創造出更多的火花。
總之我還滿鼓勵目前在職場初中期的設計師(或任何職能)可以思考自己的定位,因為讓我們真正發光發熱的往往不是我們既有的專業技能,而是其他面向能夠讓你的設計被其他人看見或理解的能力(通常是軟實力)。
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最近這幾個月一直都有和一些 Mentee 進行面談,其中有不少人正在轉換職涯的階段,而面對現在求職市場的高度競爭和對新手不友善的環境,有幾位 Mentee 感到非常的迷惘、甚至因為頻頻被拒絕而沮喪到不知道該不該繼續下去。
雖然我完全可以同理這樣的處境,但有時候我也只能老實地說現在的大環境迫使著你必須比別人更認真或更亮眼,才有機會受到企業公司的賞識,畢竟現在有許多符合甚至超過標準的候選人在和你競爭同樣的職位。
我相信對很多人來說,轉職是件很痛苦的事情,也有可能是人生中一段很黑暗的時光,因為對未來的不確定往往會讓自己懷疑自己的努力是否會得到回報。但我能做的也是持續鼓勵他們頭過身就過,轉職初期其實是最艱難的,只要秉持著「耐心」和「堅持」持續累積並等待機會,你還是有機會達到終點線。勇於去肯定自己反而是這個階段最需要做的事情。
我認為轉職不是衝刺賽,而是長跑,也不是你拿到第一份相關工作之後就結束了,反之這正是比賽的開始,你的職涯一路上會遇到各式各樣挑戰、需要面對許多挫折、消化許多情緒與自我的辯論,你需要有強大的信念支持你走在這條路上,否則半途棄賽是很常見的事情。當你可以真正驕傲的說出你是一個在某個領域專業的工作者,你的職涯才真正走向全新的道路。
我遇過許多內心焦急 Mentee 希望能夠在 3 到 6 個月就快速成長,並且達到自己的目標、在短時間內看到明確的成果,如果沒有達到就會想要放棄。但事實上,一個人成長的曲線絕對不是穩定的線性,而是需要在前面有一段漫長且波盪的高低起伏之後才會進入穩定的上升。
比爾蓋茲有句名言是:「大部分的人高估他們一年內能做的事,卻也低估了他們十年內能做到的事。」我非常同意,我覺得一個人要能夠看到顯著的成就(尤其在外人眼中),耐心和堅持其實是最重要的,甚至比天份和機運更為重要,因為如果你可以耐著性子堅持做好一件事,你會更扎實的累積所有需要的知識和能力,而過程中出現的各種機會,也因為你從不離席而更有希望抓住它們。
十年可以很短也可以很長。十年前我是在澳洲農場打工的年輕背包客,是連去速食店用英文點餐都有障礙的人,我其實不知道自己的未來在哪裡、會變成什麼樣子。我記得抵達澳洲不久後,我剛到一個新的農場,當時身上的錢已經快花完,白天農場的工作又讓人感到身心俱疲,晚上在幾乎全黑無燈的員工宿舍旁,滿天繁星下我卻感到巨大的孤獨,我不甘心地流下眼淚想要回家,但還好我堅持下來了。幾年後我覺得這是我人生做的最重要的決定之一,這段經驗引領我開啟探索世界的大門,也讓我有讓自己變得更好的勇氣。
十年後,我很幸運的可以在國外生活、做著自己喜歡的工作,身邊有優秀的夥伴,生活品質有大幅度的提升,有時候我會驚訝,這才經過十年嗎?我的人生竟然已經產生的巨大的變化,但我也明確知道是因為我這十年來不斷堅持做著我所相信的事情,用耐心連接每一個可能的機會點,最後它們帶我來到了這裡,我絕對不是什麼有天分的人,但過去每一天小小的前進,讓我現在找到屬於自己位子。
所以我想說的是,成功也許沒辦法速成或複製,但人生中的迷惘也只是暫時的,如果你用十年做為為單位去思考,你可以在十年達到一個你完全想像不到的未來,只要你願意用耐心和堅持去灌溉內心希望的種子,過程中遇到的挫折和失敗會變成養分,跌到了爬起來繼續跑,只要你不停下來,你就會看到終點的風景,共勉之。
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最近又回頭看了一下賈伯斯當年在 Stanford 演講影片,還是對於他說的那段話感到深有啟發:
「You can’t connect the dots looking forward; you can only connect them looking backwards. So you have to trust that the dots will somehow connect in your future. You have to trust in something — your gut, destiny, life, karma, whatever.」
我自認為自己是一個用感性做決策大於理性的人,雖然有時候明知道有些選擇會帶來不小的風險或未知,但我多數時候還是跟隨著自己心中的想法而行,儘管做了各種表格分析優劣、來試圖讓自己接近客觀和理性,但同時我也很清楚知道因為「不去做而後悔」的代價更高,因此我總是相信自己的選擇是「對」的,也很少對自己做過的選擇感到後悔。
反思過去幾十年的人生我做出了許多選擇,在我的生命佈滿了許多看似彼此毫無關聯的節點,但這些節點的確都在我往後的人生用某種形式連結在一起,總結成了我目前生活的樣貌。就像賈伯斯說的,年輕的時候你無從得知這些選擇會帶你去到什麼樣的未來,但十年後回頭看一切都會都變得無比清晰。
如果我沒有在 17 歲那年加入熱音社,我不會有機會改變內向的性格、甚至當上社長學習如何在眾人面前說話,大學也就不會參與許多系上的事務和辦了很多活動,現在也不會對於社群互動、領導團隊、分享經驗等議題感興趣。
如果我沒有在 23 歲那年鼓起勇氣,帶著僅有的存款去澳洲打工度假,我不會深刻感受到自己的渺小和世界的巨大,也不會回台灣後重新思考我的未來的人生和職涯,也可能不會轉職成 UI/UX 設計師,也就不會踏上海外工作生活的道路。
如果我當年在日本裸辭時選擇放棄回台灣,而不是拼了命在日本找到工作,我就不會有機會加入大型外商累積實戰經驗、可能疫情也會因此在台灣度過,也更不可能有能力從日本拿到到現在澳洲公司的機會。
如果我當年轉職沒有開始寫文章、沒有積極參加社群活動、沒有創立 AAPD 開始做分享、沒有嘗試做第一門課程、沒有做 Side-Project ,我相信我現在的人生可能會很不一樣,也許很平凡也很輕鬆,但我就不可能有機會挖掘我對於教育的興趣和熱情,甚至變成我目前的創業題目。
生命中有太多如果了,這些「如果」所產生的結果在當下都是不可預測的,我所能做的只有相信,相信直覺、相信命運、相信未來、相信自己,我覺得從今以後我還是會繼續相信下去,希望下一個十年可以再用新的視角看自己所創造的人生節點。
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一直以來,我都滿習慣使用數位工具來解決個人工作流程中遇到的問題、提高生產力來加速工作效率。過往我常常花時間找免費的產品或解決方案來用,但發現基本上免費的產品要不是有功能上的限制,就是使用體驗上不太符合期待,又或是免費/試用版當用到一個程度就需要升級、訂閱來解鎖更多內容或功能。
這也算是現代數位產品滿常見的商業模式 (Freemium),提供長時間免費使用功能先讓用戶感受到價值,比較進階的功能就讓重度用戶額外付費解鎖。
而且現在多數產品都是以訂閱(每月或每年)的方式進行銷售,比較少一次買斷的機制,雖然一開始從用戶角度比較難接受,但自己有在做產品就會知道,這樣的模式對於公司商業上的穩定度(固定現金流),以及後續能長期投入開發維護並持續提供給用戶價值是相對健康的方式。
所以經年累月下我也訂閱了許多我認為算是必要的工具(當然有免費就很好用的也不會特別花錢),我判斷工具是否必要其實很簡單,主要有幾個重點:
不過之前常常因為嚐鮮試用了一些工具,但忘記取消,然後就被多扣款🥲,後來就做了一個很完整的資料庫來記錄所都使用的工具包含費用、訂閱時間、扣款週期、用途跟重要性等等,也會設定提醒確保我定期 Review 這個工具服務的使用情況、是否值得繼續訂閱使用。
目前總計加起來每個月花費大約是 USD 229 (台幣 7,288),一年需要花費 USD 2,754 (台幣 87,651) ,算起來還是滿可觀的數字,但仔細評估的確這些工具都對我帶來不少幫助以及創造許多價值,所以我覺得還算是合理的花費。之後如果有空再寫一篇詳細說明我為什麼使用這些工具,如果有興趣的話歡迎留言!
同時也好奇大家每個月都花多少錢在訂閱工具和服務上?有付費哪些特別不錯的工具呢?
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早上起床回顧一下今年初創業到現在的心得,以及一些我覺得很重要的東西,還沒辦法寫下細節想法但先快速記錄一下:
我沒講到商業和財務面,因為創業第一天我就理解那是創業最基本的東西,公司沒有賺錢和成本控管的能力基本上會註定失敗,還有要學的太多了,離設計越來越遠了(離 Notion 和 Excel 越來越近了😅)
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最近聽 config talk 聽到一句滿喜歡的話 「iterations lead to quality」拉花一直收尾都收不好,但只要自己還在 iteration 的路上就會知道終點還沒到💪
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最近滿喜歡用 ChatGPT 學英文單字的,因為它可以給我比一般字典還要再更廣的解釋(英文用久了發現很多字中文很難精準解釋,也是為什麼很難控制晶晶體),對於一些意思相近的字也能從不同面向來做比較,對於我理解這個單詞可以使用的語境滿有幫助的。
舉例來說,我第一次在外商工作時第一次聽到 PM 常常用一個詞叫 initiative,很長一段時間我都一直覺得它是代表「專案」的意思,也沒特別去了解詳細用法,只要有要做新功能或新產品我就會用這個詞,但後來發現 initiative 跟 project 有滿不一樣的定義, initiatives 範圍比較廣、著重在更高層次或更長遠的目標,Project 時間比較具體明確和更專注執行,了解之後就比較會選詞用。
另一個例子是 Strategy 跟 Tactic,我也是很長一段時間都覺得他們代表策略的意思(查字典就會得到這中文解釋),後來觀察母語者用這兩個詞時的語境會發現也是一個偏向長期抽象的策略、一個偏向短期實務的「戰術」。
所以慢慢覺得英文詞彙學好的話的確可以讓自己表達更精準,不然以前都是亂用一通,雖然不影響理解,但可能接受的意思上就差了那麼一點。
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【 全遠端團隊如何建立高效溝通原則 】
前陣子的團隊招募告一段落後,AAPD 團隊目前成長到了 14 人(驚),大量的溝通與討論開始在不同的工作頻道中蔓延,儘管已經盡可能在頻道架構上做到訊息分流,但我很明確的感受到有時候已經快跟不上很多夥伴們對話脈絡,加上溝通發生的的點可能有私訊、主題頻道、討論串、文件等不同地方,更不用說很多我沒參與的討論就更難知道前因後果。
所以我開始思考如何幫助團隊建立統一的「溝通風格」,讓彼此在遠端協作、非同步的溝通場景可以更加順暢,同時因為很多夥伴需要跟我密切溝通以及找我 Review 專案任務,所以我撰寫了一個「與 Simon 合作說明書」,以下是其中跟團隊夥伴分享的溝通基本原則的部分:
如果你有團隊溝通原則的經驗,也歡迎跟我分享你的看法!
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老實說最近很累,但累得很充實。
已經很久沒有像這樣被各種訊息和事情淹沒,AAPD 有好幾個專案在跑、團隊正在成長進行招募和面試,雖然很多事已經被團隊夥伴消化不需要我親力親為,但是做 Review 和給建議也是一個很大的學問和會花費我大量時間,也開始發現自己的知識範疇有限,有時候對於沒嘗試過的事情也會懷疑自己的方向,擔心自己是否能把團隊帶往正確的道路上,因為我關注的已經不再是只有我自己的成長,還有身邊每一個和我一起前進的夥伴,我希望他們可以做著有意義工作同時創造影響力。
欣慰的是我好像打造出了一個正向的工作環境與文化,夥伴們的互助與分享讓我更有動力往前,加上最近跟幾位創業者前輩聊天對我有滿大的啟發與幫助,大家都知道創業不容易,但當你心中有個清晰的願景和目標,對於未知你會有股莫名的勇氣,不過也必須承認自己很多事情都不知道,同時也要把自己當作一塊黏土,在必要的時候變成各種形狀。
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最近在規劃一個新型的課程產品,深深覺得自己在兼顧品質和產出速度上內心有非常大的拉扯,雖然很清楚知道要先做 MVP 驗證市場需求,但同時又想要把價值最大化做出市場區隔並讓受眾買單。
雖然某種程度上來說我已經做過 MVP 了(現在上線的課程)並且已經透過各種過去的活動和調查了解的受眾的輪廓和痛點,對於朝向品牌願景我應該更專注在打造 MLP。
即便這意味可能需要更多時間和資源才能達到目標,加上現在已經由過去的單打獨鬥變成團隊協作,如何讓大家航向一致並且在各自扮演的角色上取得成功是我最大的課題。
開始創業真的好多要學,你必須同一時間扮演不同角色並且可以隨時人格分裂,但還好我正在努力慢慢把我頭上的帽子(PM、設計、行銷、內容、社群、營運、招募等)慢慢交出去讓我可以更專心在領導、管理和內容創作上,雖然還是很不容易但我相信這的過渡期可以讓團隊前進成長到另一個階段。
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在澳洲搭 Uber 有時候滿喜歡跟司機聊天的(滿多都是新移民),聽到他們留下的理由大多數是為了得到比家鄉更好的生活、以及這裡的多元與包容,不論什麼群族和文化能有立足之地,這點也是我滿喜歡澳洲的地方。
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前兩天發了招募職缺,一下子就收到了 20+ 的申請跟履歷,真的是承蒙厚愛🙏
不過從招募者的角度在看作品跟經歷之前,申請者的表達能力、用字遣詞、態度跟熱情已經決定 80% 我到底要不要繼續往下看,老實說有不少人的申請內容還是不夠認真甚至偏隨便的。我們自認招募跟職缺說明都寫得滿用心的,就是因為想找到價值觀相近、文化契合度高的夥伴(雖然是不容易),但收到一些文不對題的申請還是會覺得「到底有沒有用心認識我們」的感覺🫣
求職教育也是一個需要加強的地方呢
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正式成立公司後自己又多了一個身份 — 經營者(aka 老闆),老實說我還在非常不適應的狀態中,雖然公司目前只有一個正職夥伴(還有9個兼職),我也很不希望自己被這個新的身份給束縛住,變得凡事都要往商業和成本靠攏,但這卻是個不爭的事實,當決定要成立公司的那一刻起頭就洗下去了,要開始為了除了自己以外以及這個公司努力的夥伴和服務的對象負責,如果公司沒有盈利的能力,其餘都是幻想。
以前很喜歡一句話:「凡是略懂略懂,生活就會多采多姿」。但作為一名經營者真的要什麼都要懂 、就算不懂也得懂,因為當公司只有你一個人的時候你就是那個一條龍作業的人,即使團隊開始長大但當有人不在時你就必須成為那個上戰場的救火隊,因為不會有人比你更關心你的事業以及更明白你想要把這個事業帶往哪裡。大家都說創業是條不歸路,但好像許多創業者們都是痛並快樂者,我現在好像多少能體會這種感覺,因為 0-1 的過程是真的讓人感到期待,期待你的作品和眾人見面的那天。
多了新身份後的另外一個挑戰是我需要在三種角色之間(經營者、領導者、創作者)頻繁切換且保持平衡,不然一不小心就會跌個狗吃屎四腳朝天。因為我除了是經營者需要處理所有公司日常營運事務以及做各種決策之外,同時也是團隊的領導者,需要在幫團隊設立目標的同時也確保團隊能承載的工作量,以及讓大家都看見同一個願景、在同一個跑道上不偏移,更重要的是能讓夥伴感受到被賦能並有持續成長學習的機會。最後我同時又是內容創作者,需要探索各種新的主題與方向來持續產出內容讓品牌被看見、傳遞重要的價值給我們的受眾。
這三個角色在思考面向有很大的差異和以及各自不同的能量消耗,對我來說最大的挑戰就是如何做好任務管理以及精力管理,在有限的時間裡面把所有事情都做到「最大限度」的「好」,雖然我知道我有時間的話可能可以做得更好,但以目前來說基本上不太可能把每件事都做到完美,要一個設計師出身的人奉行 MVP 做每件事雖然有點難為情,但從經營公司的角度卻是最實際的,而且以我在做的事情來說我好像早就不是設計師了,是一個無法被定義的角色、是一個只要能達到目標管他是什麼我就會去嘗試看看的人。
希望這樣的人格分裂模式不會持續太久,我也要努力把我的知識體系變成讓團隊也可以承接的狀態。還好我目前還在上班,是領別人薪水的社畜,上班時間我還是可以乖乖當個正牌設計師,開我的 Figma 畫圖,想想可以從上面的角色暫時脫離還真是幸福😅
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在高速成長的公司中工作,剛好運氣好負責到 CEO 很重視的產品,好處是做的事情很有影響力,但反過來說同時也被賦予高度期待還有很多支高層眼睛的專注以及時不時的空降需求。
加入公司不到一年這已經是第 N 次近距離跟 CEO 開會,這次隕石落下要設計團隊在一週設計出某個產品領域的願景來幫助他們做可能是幾百萬美金的商業決策。接著我和我的老闆(design group lead)和老闆的老闆(design director)三個男子快速組成特戰部隊來承接這個看似瘋狂的任務。
只能說人的潛力是無限的,大老闆負責簡報策略和內容架構,我老闆和我負責把所有產品面向的想法視覺化和做成概念 Demo ,每天密集的同步想法和分享進度,四天後我們已經完成了一個「有模有樣」的產品願景提案,分享給 CEO 和 Head of Product 後也得到很正面的評價。
不得不說和他們一起工作真的是有種高手過招的感覺,溝通效率跟執行力都是強到不行(完全不是只出一張嘴),常常一覺醒來簡報又多了好多內容跟想法,想想真的是滿幸運能在這樣的領導者身邊工作,長期下來想不成長也難,因為他們已經以身作則用行動證明要如何透過設計來為組織產生影響力,更重要的是對於看似困難的事情無所畏懼,用 200% 的正面態度來面對眼前的挑戰。
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【 2023 的新年 Murmur 】
新年的第一天,由於被跟著澳洲時區工作的身理時鐘所牢牢控制,依舊在鬧鐘響起之前就朦朧的睜開眼,頭腦昏沈了幾秒後恍然想起今天是週末間過年,所以又不帶愧疚的按掉鬧鐘倒頭昏去,想想的確是該好好放個假了,雖然初二開始又要打開電腦當起社畜,但這短暫的時光還是能成為我心中小小的綠洲。
過往每年都有為自己寫下目標的習慣(而且不小心都寫很多),但每次在追逐目標的過程中多少會感到身心俱疲,年底回顧時甚至也會因為那不堪的達成率而堅定的認為自己一事無成,加上這幾年除了在工作中的設計師身份之外,我的「業外活動/事業」默默地為自己累積或貼上不少的標籤,像是講師、作者、Mentor、內容創作者、領導者、顧問、創業者、節目主持人、KOL(?),說自己是斜槓也許有點好笑,因爲我只是在嘗試我想做的事、希望有昭一日可以成就我腦海中的願景。
但如果硬要把這些角色的所賦予的責任轉化成具體可見的目標,往往對自己來說會變得過於沈重,壓在胸口上成為一種難以言喻的苦楚、找不到出口。而且人生不是只有工作,長期累積下來生活的天秤必定會失衡,這一年來經歷過幾次 的 Burnout 邊緣,那種感覺就像是被世界拋棄、深陷在宇宙的黑洞中不能自拔。這些感覺我很少說出口,因為我還是背著那報喜不報憂的包袱,希望自己總是為群眾傳遞正能量。
演講或社群交流時我常常會被問到「為什麼你工作這麼忙還可以做這麼多事,要如何成為時間管理大師?」老實說我還真的沒訣竅,我只是平常生活比較無聊宅在家,平常少看點 Netflix 和 Youtube 犧牲一點玩樂時間你應該也可以做到。當然我做事情自認還算有效率,各種生產力工具沒有用嚇嚇叫也應該算是略懂略懂、知道如何排優先級以及改善工作流程或把事情分包出去,每個人的時間 24 小時是固定的,端看你如何取捨。
很多我正在做的事情也不是一個晚上突然靈感一來手指一彈就搞定了,那是無數個週末和夜晚的總和、和自己對話過程的反芻。和身邊許多優秀的成功人士比起來,我絕對不是最聰明也不是最努力的人,但比耐心或堅持我覺得還算可以給自己勉強及格的分數,這也是我在前幾週分享提到的:的現代人最缺乏的不是資源而是耐心。我相信只要在自己的時區裡穩步前進,在這場漫長的人生馬拉松裡你一定能跑到終點。
今年的新年新希望就是不寫要下任何具體的個人目標,只要有大方向就好,因為我大概已經知道自己要往哪裡走。另外就是純粹的讓自己和身邊在意的人感到快樂並有更深的連結。過年前第一次做了全身的健康檢查,也更了解自己的身體得狀況以及可能的潛在風險,更意識到健康無價,絕對是人生中最重要的事。
儘管今年應該依舊忙碌,預期會在社畜和自己的事業兩邊跑,但我會盡可能調整步伐找到適合的節奏,我很清楚我的長期目標是為自己工作,在這個前提下我希望我能在身心健康的狀態做自己最大程度能做到的事就很滿足了。
最後祝大家新年快樂,兔年心想事成,健康快樂!
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在台灣的時間總是過得特別快,一眨眼已經過了兩週,因為平常還是跟著澳洲時區遠端上班(早上7點到下午3點),加上在準備近期的一些活動分享,所以還沒機會到處亂跑,但長期在國外時隔快兩年沒回來,尤其住過日本澳洲之後習慣當地生活模式和物價後,回台灣多少有一點文化衝擊,不過但馬上就適應了,畢竟還是在這裡長大。簡單記錄一下超主觀的感受(備註我住新北):
雖然台灣的生活感覺還有可以變得更好的地方,但畢竟還是自己最熟悉的地方,最溫暖的家,生活起來就是自在舒服!也歡迎告訴我有什麼生活更便利的方法,也許只是我不知道😅
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剛好看到有社團在討論寫文件、管理文件對設計師而言是否重要?所以就簡單分享一下想法~
對我來說,我覺得有好好寫/管理文件對於團隊合作跟專案推進是很重要的。尤其現在很多遠端多人協作、跨團隊協作、非同步溝通的工作場景,沒有文件就等同於沒有溝通的基礎,大家的對事情的理解和認知都是透過個人記憶來查找,久而久之就會造成雞同鴨講、來回修改(鬼打牆)、記憶錯亂(產生幻覺)、亂七八糟、人仰馬翻(?)。
不過我自己覺得如果是團隊小、步調快追求敏捷,文件倒也不是絕對的必須,不用為了寫而寫,但需要文件時也許可以思考以下幾個面向:
文件的產生有很多種目的,有時候是為了做設計前為了釐清思緒自己的思緒跟脈絡,我習慣把所有想法都用文字方式寫下來,來幫助我視覺化的進行思考。
有時候文件是為了規劃更複雜的專案而產生,會需要有人一起參與討論、留言、修改,這時候就會需要在文件上規劃一些架構(模板),讓未來有類似專案時能夠更快找到釐清需求以及找到對的人提供對的資訊。
有時候文件是屬於「交付」階段的產物,主要對象都是閱讀消化文件的人(如:PM/工程師)或相關團隊可以未來更好查找、了解背景避免重蹈覆徹,這時候更偏重講故事脈絡以及把細節交代清楚。
使用文件的場景可以是用於分享傳播擴散訊息(大家線下找時間自己閱讀),或是你需要在會議中打開,讓團隊成員同時看你的文件甚至直接進行新增修改,又或是更為正式的文件不只是內部團隊會看,甚至需要公開發布分享讓更多人看/聽到,事後也便於直接分享。所以事先思考好文件可能出現的場景時會比較知道要用什麼形式製作。
文件的種類定義上其實很廣,根據上面提到的目的跟場景,文件可以以不同形式存在,從類似 Google Docs/Confluence 這種以大量文字為主、圖片為輔的文件可以用在會議記錄、設計提案、專案/工作坊規劃、設計交付書等,或類似 Spreadsheet 這種適合用在專案時程管理、使用情境邏輯梳理、追蹤自己手上的任務專案,簡報工具 Keynote/PPT/Google Slide 用來做一對多的分享或是需要圖片偏重的設計提案,另外像白板工具用於靈感擷取梳理很有幫助、Figma 本身整理的好就是可以設計交付文件(但我覺得對於不熟的人還是不好閱讀)。
大家都知道身為設計師,溝通能力非常重要,我覺得這不只的是口語上的溝通,文字溝通我覺得佔日常工作的比重更高,所以寫文件寫得好、管理的好的設計師,絕對是會讓團隊非常開心有效率的優質設計師!
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這個週末了花一點時間試用了 Heptabase (付了年費)真的有種打開新世界以及相見恨晚的感覺,也看了很多關於創辦人的故事,真的神人。
基本上可以把 Heptabase 理解一個超大型的心智圖,你可以把很多的卡片(文字資訊/單點想法)放在一個無限空間的白板上並且彼此關聯逐漸形成一個自己的知識網路,然後各種白板又可以組織成一個超大地圖(他們稱為記憶宮殿),讓你的所有想法或知識都被打成平面並且視覺化一覽無遺,重要的是你可以隨意地去擺放這些的位置來創造屬於自己的知識聯想脈絡。
身為 Notion 鐵粉的我幾乎所有跟文字有關的資料和專案都在上面,說實在 Notion 功能真的強大、也非常方便,但對於像是寫作輸出或是蒐整資料這件樣的工作,傳統的一頁是文件格式逼迫我的大腦必須由上至下進行思考,很難從一個鳥瞰的視角去思考全局以及串連資訊的關聯性。
而 Heptabase 將文件的最小單位變成「卡片」,每個卡片承載的內容都是單一的知識點(或特定主題),當思考持續發散時可以去把不同的卡片群組起來形成較完整的知識網,然後比較特別的地方是所有你創造的卡片是儲存在一個像是圖書館的地方(Card Library),你可以把同一張卡片放在不同的白板(某個知識主題)中,這也比較符合大腦運作的機制,很多想法或思維是可以同時存在多個概念或主題中的,這樣也就更好的去連結相似領域的知識而不會被一開始的分類受限。
我目前使用情境的還很基本,剛好用來轉換之前在 Notion 上紀錄的英文筆記,但已經馬上感受到資訊視覺化的力量,我可以根據使用情境在不同的單字中穿梭,感覺非常清楚!
有興趣的朋友也可以來一下這份英文筆記(持續更新中):
https://app.heptabase.com/w/c86e84aea9c154c9539ea05b6345c525d12e77b5ca89173bfff2d451846eb487
接下來就要開始慢慢思考,到底哪些場景適合用 Notion 哪些適合用 Heptabase ,但感覺答案應該是滿明顯了,之後會再繼續深入使用看有什麼心得再來分享~
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最近收到一些同學的問題,感覺不是很好回答,但想說認真回答一下也順便分享給剛在學習產品設計的朋友們~
👦🏻:想請問一下,如果想要架設真實的網站,是不是直接到網站平台(ex. Wix, Wordpress, Webflow..)製作就好,Figma 只是 Demo 給前端工程師,請工程師製作網站/App的工具而已,是這樣嗎?
🙂:其實可能不太能這樣去理解 Figma , Figma 作為一個設計工具,的確設計出的成果沒辦法變成一個「真正」的網站或產品。
但是一個好的產品通常需要設計出好的體驗,所以 Figma 更像是一個「溝通工具」,用來讓設計師和工程師溝通要提供什麼樣的體驗在產品上,這過程中就包含需要定義所有設計的細節,像是網站的顏色、文字、使用的元件及互動操作方式等等。這些都需要在設計階段也就是在 Figma 中先規範好交付給工程師才能夠更有效率地進行開發。
如果不先設計直接跳到網站開發的平台,等於是沒有思考過產品的使用流程或是設計細節就要開始執行,這樣最終產出的結果通常是不好的。
就像是如果你要蓋一棟房子之前不可能不畫設計圖,直接就請建築工人去蓋房子,這樣蓋出來的房子可能會有很多問題甚至有安全疑慮。所以開發網站或產品之前一定需要縝密的設計,把細節都決定好,開發時才能更精準有效率。
而 Figma 在功能上的設計就能夠讓設計師更快速方便的去探索和嘗試不同的設計方案並且和團隊夥伴溝通想法,如果直接用網站開發工具你的腦袋會直接進入執行模式,工具本身也很難讓你做到發散和收斂想法。
所以就結論來說,你還是可以直接到網站開發工具架網站,邏輯上是成立的(前提是你不在意設計或只想套模板的話),但是做出來的東西會不太 OK。一個好的產品還是需要先經過各種設計的嘗試和探索,最終找到適合的設計再去做執行。希望以上有回答到你的問題囉!
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【 關於內向型人格 】
這週經歷了整整四天的大團隊 Team Bonding 活動,除了有各種正式的目標討論會議和工作坊,也有許多社交活動讓大家認識彼此,但因為團隊已經太大(200+人)中間一度覺得有社交恐懼症,也意識到自己的內向型人格在這種社交場合是非常耗費能量的,因為過程中常常需要和不太熟的別組成員交流,也必須跨出第一步自我介紹或是參與討論和分享想法,密集的一整天下來回到家往往已經累得無法思考,甚至腦中開始出現:「好累,明天不想去 XXX 活動了。」
我也不禁開始問自己:「我有這麼不喜歡與人互動嗎?」仔細想想在我成長的過程中,我本來就是屬於比較內向和被動的個性,尤其是和陌生人的互動我常常會有種莫名的尷尬感,例如不好意思和別人問路、不好意思打電話修改定位、不好意思和同學借東西、不好意思公開發表想法,這些都是我舒適圈範圍以外的行為,我會下意識的想要盡可能避免就避免。
當然在這好幾年來社會化的過程,包含各種公開演講和辦活動的經驗等,我已經練習到讓自己在很多時候能夠做到「看起來像一個外向者」,但我心裡很清楚知道,比起在很多人的社交場合應酬交際,我更享受自己一個人的獨處時間或是只和一小群很熟的朋友相處。作家 Simon Sinek 說過一段話對於內向者和外向者的定義:「社交會讓內向者消耗能量,而外向者將透過社交來得到能量。重要的不是你是內向者還是外向者,而是你如何最好的去發揮自己的特質。」
這也是我喜歡寫字的主要原因,因為我自認我的口語表達能力不夠清晰,同時和人溝通互動的也會耗費我大量能量,而寫字可以幫助我整理、沈澱思緒,用我覺得最舒服的狀態明確傳達我想說的訊息。所以我漸漸開始擁抱「內向者」這個定位,因為內向不代表不合群、也不是無法表現自己,只是我們需要用另一種方式讓自己被看見。
另外今天下午也參加了一個超多人的台灣雪梨職場人聚會,雖然也有很多不認識的新朋友,但是相同的文化和背景的確會讓彼此交流更順暢,溝通風格也是相對熟悉且舒適的,只能說舒適圈真的是很舒服,也意外的能量沒消耗太多,還有遇到一些還在唸研究所的同學聽到我已經超過 30 歲有點驚訝(感恩讚嘆),希望我到 35 歲的時候還可以保持像 25 歲一樣😂
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分享一下這週滿有成就感的事:大概只用了 3 天就規劃加帶完一個跨團隊約 20 人的 Product Vision Workshop (也是加入公司以來第一個主導的 Workshop),除了事後收到許多同事私訊好評,今天跟 PM 1 on 1 的時候他也說:「That was one of the best workshops I’ve ever attended, very productive and super engaging, a lot of great ideas coming out!」
其實不是要說自己多會帶 Workshop 什麼的,曾經我也不太喜歡這些事前準備工作和當主持人(Faciliation)炒熱氣氛,因為覺得自己真的不太擅長,但後來覺得凡事都是可以透過練習來持續精進並得到成就感的,從主題聚焦、內容架構、事前溝通安排、脈絡設定(Context Setting)、發想活動(Exercise)、時間掌控、主持控場等等有非常多細節需要注意到才能成就一個好的 Workshop。
而我發現以前在大公司相對扎實的訓練讓我發展出一套自己辦 Workshop 的框架,至少在時間有限、需要快速準備 Workshop 的時候可以很快的進入狀況,不至於到手忙腳亂,但這次還是有不少可以做得更好的地方,下次有機會的話持續改善。
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【2022 Aug-Oct 近況更新】
距離上次的近況更新又是整整三個月的時間,真的變成是季度回顧😅 乾脆以後就是這個節奏好了。
這幾個月不論工作或生活上都還算還是有些許的進展,能明確感受到自己有在前進的感覺。當然常常還是會覺得生活被塞得有點滿,需要喘口氣休息一下,偶爾接近 Burn out 邊緣的時候也開始練習讓自己關機,試著放空和耍廢到極致,通常效果還滿顯著的,一段時間後都能夠再讓自己回到接近原本高效的狀態。
這次也把近況更新稍微分類一下:
💼 關於工作
💜 關於生活
💪 關於個人成長與事業
✈️ 關於旅行
我想下次更新近況大概就是人在台灣了,希望到時候已經完全不用隔離,用自由的身心靈在家鄉好好充電,非常期待!
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真的覺得有產品思維跟設計思維的工程師真的合作起來很順,就算還是常常要 debate 但至少都不會用「技術做不到」這種理由來塞你,吵架也是很有邏輯的吵(我還比較常被說服😅)。
雖然不是每一個工程師都能就夠具備這樣的能力,但就觀察來說通常越資深對於其他職能的理解越深刻,知識或想法重疊會越多,也更能同理對方。
最近團隊的工程團隊持續擴大,現在已經是 1 個設計師對 12 個前端,一方面可以說是幸福但也是常常被被各種訊息轟炸,但最近遇到幾個資深工程師做的事已經有點超乎我的想像了,因為產品的一些操作行為跟情境真的有點複雜,他們會直接用 Figma 或 Canva 畫完 Mockup 跟展示一些概念後來找我討論,甚至常常就是直接 Prototype 一個 Dev Branch 讓我玩,然後我根據成果給 UX 建議。
工具型的產品在做設計決策時真的很需要「用看看」才能有比較清楚的感受(同時也會影響到使用者測試的回饋真實度),這些細節用 Figma 或非程式的 Prototype 工具真的不太容易做到。
剛好今天在處理一個相對 Tricky 的 UX 問題時開會時被 Tech Lead 問了一句:「Simon 你的數學有多好?」我下意識回他:「很久沒用,為什麼這樣問?」
Tech Lead:(很有耐心地用白話說明)「⋯⋯所以最終解法需要用一些精確的數學運算來配合現在的開發模型,但我們現在資源上還沒辦法有人幫你處理這件事,想說你能不能自己提出一些方案。」
我:「(笑而不答)」(心想我哪有時間算數學)
Tech Lead:(讀完空氣後)「沒關係,這邊有一些建議 UX 可以從A,B,C 這些方面去想,這樣之後我們有人幫你的時候至少會輕鬆很多。」
雖然滿感謝工程師從技術角度解釋很多方案和需要釐清的細節,但想想這年頭設計師還是不好當啊⋯
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昨天和我的老闆👨🏻 1 on 1 ,在會議結束前他突然說到:「對了,再過幾天你就到職六個月了,先恭喜你!」
我👦🏻半開玩笑地說:「哦,真的耶時間過真快,只要這兩天我不要被炒魷魚我就通過試用期了😂」
👨🏻 :「(笑)我很確定你會過試用期,你做得很好,我們是不會讓你走的!(We won’t let you go)」
雖然是簡單幾句話,但對我的意義還是滿重大的。因為每到一個新環境,總是有許多未知的挑戰和文化要適應,從一開始的戰戰兢兢、如履薄冰到現在比較能夠大膽地表達自己的觀點,在不同的對話場景切換溝通風格與節奏,甚至偶爾也要面對那些有點「棘手的」對話,但也感謝過去的經驗讓我知道該如何見招拆招,用開放的心態去溝通,不會讓別人的 Feedback 影響自己的情緒。
這短短六個月的時間不論是人脈的建立、個人形象的塑造、對團隊的影響力等各方面自己都能感受到顯著的提升與成長,雖然在新創公司工作步調真的快的有點誇張,但同事也都很強很給力,反應很快溝通能力強,幾乎沒有所謂的雷隊友,這大概也是壓力來源的一部分。
說實在我非常幸運,要找到一個產品團隊對於產品的產出品質有高度要求、對細節的吹毛求疵真的不容易,團隊 UX 成熟度極高的情況下基本上 UX 就是每個人的共通語言,所以不會發生像是 MVP 規格被砍成四不像犧牲使用體驗、沒做測試就直接上線、工程師開發完不找設計師驗收就部署、Bug 或體驗優化永遠被降低優先級,我發現團隊有一個很重要的原則就是:產品不只是要上線,而是要被使用者「喜愛」,品牌行銷端和使用者溝通承諾的內容都不能唬爛,所以我想這條原則如果抓得夠緊,產品功能即便是 MVP 也不會是那種濫竽充數的成果。
總之今天正式過試用期了,工作姑且比較適應,雖然還不到游刃有餘,但也代表還有很多進步空間,繼續加油!
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這週可以說是經歷了異常忙碌且精神壓力頗大的一週,再次踏出舒適圈,我的潛力也差不多被激發到極限了。
由於負責的產品已經進入準備發布的衝刺階段,但還有一些 CEO 非常在意的功能或需求需要來重新排優先級。
所以我必須快速產出一些概念設計來讓 Tech Lead 帶回團隊評估技術可行性,雖然說是概念提案,但這些來自高層的需求確定後基本上就是會直接插隊進入 Sprint 開始跑開發,所以我就進入了精神時光屋被拉進了 Leadership 們的小群組,並且開始被安排一連串和 CEO 進行 Design Review 和設計提案的會議。(公司有 Leadership Ops 安排會議跟清楚的會議記錄真的是超級有效率)
對,你沒聽錯,是直接跟 CEO 進行 Design Review 跟提案。不過 CEO 不愧是設計背景出身,甚至也會自己做簡單的 Prototype 來提想法,也很貫徹公司重視 Visual Communication 的文化,需求脈絡講的都算滿清楚,不會隨便丟幾句不清不楚的需求就要下面的人開始執行,但給的時間基本上跟隕石差不多,就是今天下午提需求、明天早上就要討論的節奏。
所以我基本上丟下了所有手上正在做的工作,開始照 CEO 的需求執行不同想法的提案和做設計,因為是要提給 CEO ,不太可能隨便給幾張 Wireframe/Mockup ,基本上的品質要求都是 Hi-fi Demo 加簡報,還好我老闆也有參與這個緊急的需求,雖然已經是日理萬機的大 Design Lead 但還是非常 Hands-on, Figma 用的嚇嚇叫,也非常罩的幫我消化了一兩個任務,不然我應該更崩潰。和 CEO 提案說不緊張是騙人的,還好最後提案都還算順利,也得到了一些正面評價。但下週還有一些細節要確認,希望不要跟這週一樣爆炸🥲
總之這禮拜經過了 4 次跟 CEO 和其他 Leadership 的會議,對於在極短時間內做 Prototype 和簡報的能力有了大幅度的提升,也學習到其他 Leadership 面對 CEO 的需求是怎麼回應和控制討論的節奏,這次對我來說真的是非常奇妙(也很緊繃)的體驗,有點顛覆我過往的體驗,因為目前公司也已經是好幾千人的規模,常理來說我的角色應該是沒機會和高層有太多互動,更遑論和 CEO 開會提案討論產品設計和各種 UX 細節,大概真的是只有設計文化很強的組織才會發生。
雖然一開始會很驚訝覺得 CEO 參與到這麼細的設計討論真的值得嗎?都已經身家好幾十億美金是不是應該可以把時間可以花在更高層次的決策,不過仔細想想肯定是因為很愛自己的產品和珍視自己的社群和使用者,才會願意投入這麼多注意力在我們的新產品上。老闆也鼓勵我趁這個機會好好建立和高層的信任關係,未來也有機會拿下更有影響力的專案,雖然不知道該哭還該笑(因為會累爆),但我想藉由這次的經驗我的個存在感也刷起來了,就當做成長過程中的磨練吧!
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【 我在澳洲職場學到的英文 - Part 1 】
雖然過去已經在跨國外商待了快四年,每天都是用英文在工作,但可能是因為在日本團隊的關係,非英文母語人士的比例還是比較高的,所以大家在溝通上和口語表達的傾向簡單清楚為主,比較少用到複雜的表達方式,語速也相對較慢,甚至有時候遇到講中文的同事還可以偷懶一下用中文。
因此之前透過工作中學到比較進階的單字或句型比較常是在文件或報告中,也因此很多看過的單字都還是我腦中的「被動字彙(Passive vocabulary)」 ,很少在溝通中主動使用,要偶爾聽到或看到才回想得起來。
但來到澳洲職場之後,身邊幾乎全部是英文母語者(也是各種口音),溝通強度至少提升好幾倍,馬上直接變成全公司的英文後段班。但換個角度想其實也有好處,身邊都是免費英文老師,每天都可以學到新單字和了解母語人士在不同場景的表達與用法,也深深所覺得英文能力其實從「能夠溝通」到依據脈絡「精準表達」中間還是有非常大的落差。
所以以自從三月加入公司後,就有建立起了紀錄職場中學到單字的習慣,但因為沒聽過沒用過的實在太多了(英文廢柴如我),真的紀錄了一大堆所以打算分幾次慢慢分享,這次就先從一些工作中很常聽到的實用的單字字母縮寫(Acronym)和來分享:
以下主要用於文字訊息溝通,只有少數會口語表達中使用
💬 基本溝通、回應用
🗣 表達時的起手式
📐 產品開發、工作流程用
🚦表示個人狀態
📕 其他常用單字縮寫(Abbreviation)
以上是目前在澳洲職場的小小觀察和學習,語言真是學無止境,如果大家有什麼實用的職場英文也歡迎和我分享!
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【 澳洲職場小小里程碑 】
雖然到職短短幾個月,但是在快速成長的公司真的有種 Feels like forever 的感覺,團隊的動能跟計畫推進的速度都覺得不跑起來就要跟不上了,雖然在預期之中,但要背負的壓力還是不小,往好處想的話成長的機會也很多,剛好最近因為團隊的插曲讓我完成了小小的里程碑,也算是稍微跳脫了舒適圈。
本來負責產品研究專案的研究員突然要去請產假了,所以原本由他執行使用者研究變成換我接手(設計都已經要做不完了⋯),不過說真的使用者訪談我真的不算什麼專家,大概知道一些基本訪談技巧和引導方法,但以前都仗著都是跟跟研究員合作不太需要自己做 Moderation,而在新創中設計師通常都是需要提供「一條龍服務」,而且沒錯,「你」就是那條龍。
不過得說公司的研究團隊雖小但還是很用心的,不論在學習資源、研究規劃模板、工具流程都已經建立的相對完整,從招募篩選、聯絡受訪者、訪綱架構、分析報告也都已經 Streamline 的差不多,所以降低了非研究員執行研究時的壓力指數和繁瑣的過程。
只是執行英文訪談還是多少讓我有點緊繃,所以一開始都跟著寫的很細的訪綱進行訪談,不過執行幾場下來已經慢慢掌握節奏,可以更有彈性的根據受訪著的回應來挖掘更深入的想法,稍微跑偏了也還是能夠拉的回來,只是時間控制更需要經驗來掌握節奏。
所以這一週幾乎天天早起,陸續訪談了 8 個世界各地的使用者(包含杜拜、加拿大、美國、南非等),說真的感覺滿奇妙的,有點開始感覺公司產品在全球市場的影響力,訪談過程中使用者也會提到產品為他們帶的價值以及幫助他們解決了什麼痛點,而且從「非設計背景」的使用者中聽到很多對於設計的理解是的很有趣的,不論在個人或工作的場景下,其實大家對於美的事物都有所追求,好的視覺也能幫助訊息更有效精準傳遞,只是要達到一個「基本好看」的視覺標準往往對於非專業人士來說門檻太高、需要花很多時間,所以公司的產品真的切入了一個很有趣的使用者痛點,讓美的設計走入這些人的日常中。
另一個工作上的小事件是合作的 PM Lead 最近中了流感,病了一個多禮拜,但我負責的產品有重大消息需要在這次全公司的大會中做簡報和產品 Demo ,所以他負責的部分變成我需要去 Cover,這件事跟訪談卡在一起老實說讓我有點壓力山大,不過人的潛力無限最後還是有順利完成任務,在全公司一兩千人面前做簡報說不緊張是騙人的,而且 CEO 和各種大老闆們都在現場還是會讓我頭皮麻麻的,在 Demo 產品時看到 Zoom 聊天室裡面各種留言回應、支持和興奮期待的 Vibe 還是會讓人為之振奮,的確之後還有很多大型簡報的機會,這次就當練習初體驗吧。
大會後也收到好幾個人包含直屬主管和團隊設計大老闆的私訊和公開鼓勵,以及感謝我為了這件事情挺身而出面救火,雖然這週真的很緊繃,我也只是覺得我在做該做的事,但西方的文化真的對於表達感謝毫不吝嗇,也許在亞洲長大的性格讓我不太習慣被稱讚,但說真的這種表達方式讓自己對團隊的提供的價值好像能更具體的被顯現,也會讓人更有動力前進。
說了這麼多,我這週末又要加班做另一個會議的簡報了,希望產品上線後可以多招一個設計師,不然真的要哭了🥲
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疫情還沒走,雪梨又開始下起了傾盆大雨,在南半球的 32 歲很平靜很也很寫實。我覺得這是個對未來有更多期待(也許更多壓力)的年紀,有很多想做的事情已經慢慢步上軌道,但同時也還在摸索很多方向,試著在劇烈變化的世界中站穩腳步。
已經不再需要期許自己成為別人眼中成熟的大人,而是必須能對自己的人生負責。這也意味著在各種挑戰到來的時候,我能夠用對的方法和正面的態度來面對,而大人也代表的不止是經濟上的獨立,精神和意志上也能夠堅強、坦然地接受自己的缺陷,並且好好面對、改善它。
早上起床後,發現自己出國工作和生活已經來到了第 6 年,身為一個漂泊在外的人,找到歸屬感對我而言老實說是很重要的一塊,而今年我做了一個轉換國家生活的決定,離開好不容易在日本建立起來的舒適圈和連結,老實說有一段時間我都不太確定這個決定是否正確,但心裡還是不想錯過這個難得的機會。
雖然一開始就預期到,新生活和工作上的變化和未知會影響到熟悉的日常和個人計畫,但這陣子的確也花了好多時間自我調適,不管在心情上或是生活模式的轉變,都必須接受我已經暫時回不去過去的日子,現實層面應該要大步往前、打造自己想要的未來。
大概是因為出國太久,開始意識到對台灣的人事物感到模糊,那似有若無的鄉愁加上真實存在的物理距離,多少讓心情變得難以言喻且複雜,內心深處還是很想念那片滋養我的土地,而人其實是很奇妙的,活在當下時總是對於當時擁有一切感到理所當然,離開之後開始會細數那些曾經的美好,現在只能在心中默默地想念,等待著回去的那天。
我內心清楚知道沒有一個決定有絕對的好與壞,人生道路上的各種選擇都有其代價,而我自己也明白我需要為這些改變付出什麼。改變的確會使人成長,但有時候卻是痛苦的,夜深人靜時想起每段時間經歷的掙扎和挫折,通常也只能概括承受,和自己輕輕說聲加油。
不過人是健忘的,我之所以今天能在這裡、做自己目前正在做的事,就是因為過去過去的自己勇於嘗試和改變,最後也都挺過了那些辛苦的過渡、陣痛期,所以我不再糾結自己做的選擇是否正確,因為最終這些選擇都會引領我蛻變成內心深處想要成為的樣貌,並且成為我人生故事的一部分。我也開始練習肯定自己、相信做出的每個選擇都是「最好」的,因為那都是當下最適合的決定,就算不幸跌倒、失敗了,肯定也會從中學到東西並且帶走,說到底自己還是贏家。
我一直覺得自己是非常幸運的人,除了畢業後花了幾年的時間迷惘和探索,還是讓我在不錯的時機點找到自己「能做」且「想做」的事情(雖然離游刃有餘還有段路),並且一路持續到現在。除了感謝自己沒有有放棄嘗試和新的挑戰,也很感謝這一路上遇到的夥伴和前輩,你們教會我分享自己經驗和學習的信念可以為這個世界帶來多大的影響,我不是什麼特別有成就的人,但我很開心有一些人的職涯甚至是人生,因為我的分享而有了一點改變或是不一樣,這些就足夠是我前進的動力繼續做下去。
最後,有別於以往每年生日都寫下很多目標,其實追趕的很辛苦、心理壓力又有點大,沒做到又覺得自己一事無成,今年大方向上只想專注一件事,就是「把生活找回來」,換個角度就是說:「工作比重少一點」,而我也在慢慢地實踐中,開始建立起規律的作息睡眠、有意識地飲食、培養定期運動的習慣、上教練課、培養新的興趣等等,不會再為了拼了命工作而犧牲應該有的生活品質。
總之今天也和平常的日子一樣,只是知道自己又長了一歲,更了解自己內心的想法、更能肯定自己的價值,雖然目前還時常還戴著冒牌者的帽子,在外向者當道的文化裡夾縫生存,但只要能夠保持平衡和持續慢慢前進,不管任何事,每天都有進步和成長的機會,感恩自己所擁有的一切,新的一歲也要繼續加油!
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其實在很久以前剛開始做教學的時候,心中就有一個看似不切實際的願景:「希望可以透過教育的力量來讓更多人變成更好的設計師,最終讓我們所身處的設計產業變得更好。」但當和別人說起這件事我總是說:「這只是我腦袋的願景,其實很難啦!」
而參與非典型設計教育這幾年來,過程中倒是都沒有真正去驗證這個想法是否有慢慢發生,直到前幾天 Mentor 到了一位有經驗的設計師,他和我說最近參與的面試中幾乎每個面試者(不論資歷)都在面試中提到有進修過我開設的課程,之前也看過好幾次有人會把上過我的課寫在自己的履歷上。
突然間我覺得這不是一場癡人說夢,因為當這些學生真正進入了職場過了幾年,他們會成為團隊和組織中重要的一員,開始改變工作的流程和發揮設計的力量,而那些我所深信的價值觀和心態都在我所創造的內容中傳遞出去了,只要過程只要有一個人受到啟發,不論影響的程度與範圍,對我來說就是很有價值的事情。
因為我在好幾年前也是因為參與了社群活動,看著台上閃閃發光的講者而堅信了我的職涯方向,而這個決定也真的陪了我走了好久、很遠,甚至也可以說也改變了我的人生。我在學校感受不到的那股教育力量現在卻成為我最想做的事,說真的很奇妙。
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這週五下班前收到大團隊的 Design Leader 傳來了一個 Slack 訊息,告訴我他從其他團隊夥伴口中聽到不少對我於的正面評價,讓我對這陣子以來產生大量的自我懷疑感到稍微有點釋懷,先不論是不是澳洲式的客套或官腔,但我就先當真了,因為我最近的確還滿需要這些正能量的。
坦白說入職以來這兩個多月以來,冒牌者症候群總是如影隨形,在一個和過去截然不同的工作環境和文化讓我需要戰戰兢兢地面對每一場談話,也不知知道是剛好我的團隊是這樣或這是典型的澳洲的職場文化,不管是設計師、工程師或是 PM,每個人都很夠能言善道的去表達自己的觀點。
相較起來我的溝通模式顯得非常保守,在團體討論時即便我想說些什麼,但我總希望在腦中把思緒架構完整之後再丟出想法,只是往往對話進行得太快,常常話到口中已經錯過了發表看法的時間,最後變成會議中最寡言的那個人。雖然以前在美商工作了幾年,但因為團隊組成有很多亞洲人,亞洲的性格和工作文化在溝通上還是有很大程度的影響力,而現在到了溝通節奏跟強度高好幾倍的地方,才發現原來以前的環境其實是我的舒適圈。
目前身為產品團隊裡唯一的亞洲人,甚至是整個設計團隊唯一的台灣人,身為少數份子我還是有種不想砸了自己文化招牌的使命感,但目前的環境中感覺我的內向型人格被更加放大,人多的場合甚至帶有點輕微的社交恐懼,不過我滿清楚知道這些不安或焦慮很大程度就是語言和文化的隔閡所產生的,也和一些在澳洲職場比較久朋友聊過,其實就是需要時間來慢慢融入、也著急不來,突破舒適圈的過程雖然很多挑戰,但不去面對的話大概只會被困住,希望我在一段時間後回頭看,會覺得自己的狀態有所不同。
如果有經歷過不同文化職場洗禮的前輩當初有什麼自我調適的方法也歡迎分享 🙏
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【 2022/4月近況更新 】
終於有時間來寫這個很不定期發布的近況更新,今天早上起床驚覺已經來澳洲快兩個月了,沒想到新工作和新生活在時間體感變化上是如此之快。
接著進入正題來分享一下最近的狀況吧:
▪︎ 工作的部分已經入職超過一個月,雖然有不少有挑戰的地方,但一切都還算是在軌道上,上週已經有又一批新人進來了,所以我的菜鳥標籤馬上就消失了,這幾週跟超過十幾個人聊完把產品的前世今生、歷史脈絡有了全盤了解,跨部門的 Stakeholder 也拜了碼頭,終於開始上手執行一些簡單的任務和實際開發的專案,心理上也總算覺得踏實一點,不再只是個讀文件、爬文和打醬油的人了。
▪︎ 但開工後馬上就意識到工具型產品在設計上真的非常不一樣,首先 UI 互動上的細節要考慮的地方真的是多到爆,因為每個使用者的操作工具的邏輯和順序都不一樣,每個操作會牽連到的系統反饋也有所不同,加上產品現在已經很巨大也非常複雜,幾乎每個功能都有相依性,所以就算只是設計單一功能也要要確保整個產品操作上的一致性跟未來的擴充性,這跟過往設計上偏重核心流程或內容的呈現方式很不同,因為使用者跟產品的互動是極為動態的,一開始畫圖時甚至有種腦袋斷片被打回新手的感覺,但一但想通之後會覺得打開新世界的大門,期待未來自己在互動設計的想法上有一些新的突破。
▪︎ 像上面所說的,由於工具型產品互動很複雜,所以感覺跟工程師的溝通變得更為頻繁,每天都要參與各種大大小小的設計決策和討論,而這些設計決策其實會很直接影響到工程開發的成本和架構的複雜度,所以每天 Slack 上常常都會出現討論一個很小的互動細節然後一個 Thread 有 30-40 個留言,因為不管是不是負責這個功能的工程師,都會提出各種不論是設計、UX 和技術上的想法,我覺得這也是一種風氣讓大家對於成果的追求是想要在技術條件允許下且品質是符合使用者期待的,當然這些溝通也是腦力與體力的成本,還是需要找到更有效的方法來彌平溝通落差。
▪︎ 說到溝通,我深深感覺到在澳洲職場溝通上的英文強度要高非常多,由於團隊幾乎都是母語人士說話都非常快,我是毫無疑問整個團隊英文能力最墊底的人,所以要跟上群體討論和表達想法的時候多少會有點吃力,在進行一些複雜概念的溝通時,甚至自己都感受到詞不達意,或是需要腦中不斷尋找詞彙來填補空白,這時候冒牌者症候群會發作,覺得自己到底怎麼面試進來的⋯⋯但聽力這塊倒是進步不少,透過每天溝通交流都都可以學到一堆單字、片語、常用句型與甚至澳洲 Slang,而且都是非常實用且符合特定情境的,所以我覺得可以再給自己一點時間,就像之前剛去 Indeed 的時候英文爛到爆都能存活下來,現在更需要的是把表達方式、節奏和架構慢慢調整到有自信的狀態,臉皮厚一點撐下去就可以了。
好,洋洋灑灑又寫作文了,這次先更新到這裡,希望搬家完後很快下次更新見!
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【 澳洲職場觀察與近況更新 】
入職 Canva 大概兩週了,這段時間其實滿忙碌的,同時在適應工作和生活節奏上的變化,現在總算 Onboarding 結束有時間把腦袋沈澱下來,把這陣子的想法和觀察紀錄寫下來:
▪︎目前公司是 Hybrid 的工作模式,想要遠端或進辦公室上班都可以自己選(每季只要求進公司 2次即可),不少員工也是在其他國家或澳洲其他地區遠端上班,只有重要大會時公司會出錢讓他們飛來總部辦公室參加活動。
▪︎公司在上個月底正式開放員工回辦公室上班,但由於組織人數成長太快,原本的主要的辦公大樓應該已經到達乘載量,因此在同一區附近又開了很多的辦公室,上週觀察下來還是不少人會進辦公室上班,所以只要有去公司感覺整體還是滿熱鬧的。
▪︎因為目前還暫時住在雪梨市區,加上想要多認識同事,所以幾乎也都會去辦公室上班。由於很多同事是前陣子雪梨封城時期加入的,常常可以聽到有人在辦公室閒聊合作許久的同事第一次見面。
▪︎不得不說之前在日本時遠端兩年多,很習慣在家上班的工作模式,現在回到辦公室 Face to face 聊天開會真的覺得很奇妙,但的確真的比較有一起工作的感覺,不過只要進公司上班生產力會降低的機率幾乎是 100%,之後可能要再抓一下時間的分配和平衡。
▪︎ 第一天到職 HR 團隊規劃了 Building Tour 介紹所有的辦公環境和公共區域,接著第一週公司安排了很多場的到職訓練(Onboarding Sessions),內容規劃上滿扎實、組織的也滿好的(而且簡報都做得很漂亮,直接把自家產品用到極致),看得出 HR 團隊花了很多心思設計這些流程和內容。
▪︎ 也不愧是做設計工具的公司,辦公室的佈景很有活力跟創造力,到處是塗鴉、藝術作品、植物等等。當然各種飲料、零食、水果不會少,半自動咖啡機可以自己用,也有像是啤酒機可以直接打開氣泡水或酒精飲料的設備,喝水都充滿了動力。
▪︎ 同一梯次加入的新夥伴 (Newbie) 都會一起參與所有的「通識課」,工程師還會有另外兩週技術相關的 Onboarding,這些 Session 包含了公司文化、核心價值觀、組織架構,甚至到資訊安全、品牌行銷、設計入門和產品設計課,我很驚訝的是「設計和品牌」的基因從最開始就加入所有員工的就職訓練中,上完課後每個員工都具備正確的觀念當品牌和產品的的倡導者。
▪︎ 雖然目前公司人數已經光速成長到幾乎是大企業的規模(每兩週都要入職好幾十個新夥伴),但整體風氣還是滿新創的,從同事的年紀就能看出來,真的很多年輕人,雖然也有很多資深的夥伴,但還好我亞洲臉還可以在西方年輕人中看起來不顯老。
▪︎ 在總部辦公室最好的一點,就是有專屬的廚師團隊會每天會準備早餐跟午餐,這也大概是很多人有動力來辦公室的很大原因,廚師們來自不同國籍,菜色自然也是 Fusion 感很重,目前有吃到西式風格的擔擔麵(?)、泰式綠咖哩、燉羊肩、墨西哥餅等等,不管葷素也都有提供,餐點最後有剩還可以打包回家當晚餐,省錢 100 分。
▪︎可能因為澳洲本身就是一個很多元文化的國家,目前觀察到公司同事文化組成的確很多元,雖然亞洲人目前感覺比例上還是沒有到很多,但公司很注重 DEI (Diversity 多樣、Equity 平等、Inclusion 包容)確保不管你來自哪裡,有什麼樣的身份認同,都有同樣的機會表達自己的聲音和意見。
▪︎ 雖然上面提到公司文化滿多元,但我的產品團隊裡面我是唯一亞洲人及唯二的非英文母語人士,團隊 10 幾個人裡面有來自不同地區的澳洲人、紐西蘭、英國、美國、法國等,所以我的英文能力應該又要被毒打一番了,工作英文倒是還好,Small Talk 反而對我來說是比較難掌握的,有太過文化脈絡需要熟悉,不過希望之後靠著身邊免費的英文老師我的英文可以突飛猛進。
▪︎ 工作部分目前負責的產品團隊幾乎都是前端工程師,由於是新產品我又是唯一的設計師,需要單槍匹馬建立這個產品的核心功能和其他團隊協作,對我來說也算是一個新的挑戰。
▪︎ 另外上週花了一些時間和部分團夥隊伴都進行了一次 1 on 1 面談,有趣的是,我一直想要很認真的聊工作狀況、了解專案、我們可以怎麼合作等等,但每個人出現時都沒帶電腦,都直接說下樓 Cafeteria 聊吧!後來才了解到其實 1 on 1 他們就是只單純想要更認識你的背景和故事,沒有要大聊工作的意思。
▪︎ 但聊天的過程中還是有機會讓我聊到一些工作方式跟產品開發流程,因為公司本身對產品品質的要求就非常高,所以感覺團隊的工程師產品思維都很好,都很有自己的想法、能言善道、和設計師有很多的交流互動與討論,感覺也很能理解設計師的語言及設計的價值所在,這讓我對未來的合作其實滿期待的。
▪︎ 關於 Product Design 團隊,目前大概接近百人,Research 和 Content Design 團隊也在持續成長,但因為資源有限所以這些角色通常不會 embed 在產品團隊而是共享資源,跟之前公司狀況滿像的。除此之外還有超多設計類角色像是 Brand Design、Visual Design 、Print Design、Creative、Design Ops 等等,整體設計類的的職位好幾百人,算是滿大的一個組織。
▪︎正式進辦公室後,也和一些之前面試過程中的同事見到面喝咖啡,其中我很感謝主要面試我的兩個 Design Leadership,也許是初來乍到,我的臉了或多或少顯露了不安和焦慮,但在聊天過程中他們都很能夠同理我來到一個新的國家、新的文化、新的工作,會覺得不適應是很正常的,也鼓勵多可以多去參加公司的活動、多認識同事。
▪︎ 聊天最後我也問了他們給可以給我什麼建議,他們都說了很類似的話:「不用著急可以慢慢來,公司不會要求你在三個月內有什麼巨大影響力的產出,工作上覺得很不 Productive 也不用擔心都是很正常的,目前首要的目標就是持續學習和累積產品的知識和脈絡,我們看了幾千份履歷而選擇錄取你是有原因的,大家都相信你能為這個團隊和產品帶來價值。所以你需要的只是時間。」
▪︎ 先不管是不是客套話,但的確有為我打上一劑強心針,否則冒牌者症候群真的很容易出現佔據內心的各種想法。儘管覺得自己多少背負了一些責任和期待,我也只能相信這段時間只是過渡期,我會越來越上手並且把自己的價值給發揮出來。
👀 一些 Fun Fact
▪︎ 跟 10 個同事聊天大概會有 6 個住在 Bondi Beach ,甚至公司有一個 Slack 頻道就是 Bondi 人討論生活大小事,看來真的住海邊比較有話聊?
▪︎感覺澳洲職場的作息很規律,9 點大家就會出現在辦公室(已經吃完早餐),下午 5 點左右就辦公室差不多就人去樓空了,所以 WIB 看起來還是不錯的。想起以前在東京早上 10 點還是第一個到辦公室的時光真的是完全不一樣。
▪︎這裡薪水支付的方式是每兩週(fortnightly)一次,所以對於工作的動力其實好像滿有感覺的(爽度不錯),聽說有些澳洲公司甚至是給週薪,這也造成了好像澳洲不少「週光族」。
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【 從理髮看文化差異 — 日本與澳洲 】
不知道為什麼寫個理髮體驗會寫得這麼長,大概是感想真的有點多,所以請大家慢慢看、多多包涵 😅
以下正文開始:
搬到雪梨的第一週,由於南半球現在是夏天,天氣還滿熱的,因此我決定去修剪我的頭髮,順便體驗看看澳洲的 Barbershop (專門剪男士的髮廊),然後這次的體驗讓我感受到不小的文化的衝擊,所以很想寫下來紀錄。
我想就自己的體驗來分享,我在日本和澳洲感受到剪理髮以及整體服務和感受上的差異。但先說明因為樣本數極少,加上我的文化背景及個性差異,所以純粹主觀感受,僅供參考。
首先先聊聊我在東京都去哪裡剪頭髮。我是在住家附近的一間 Barbershop 理髮 ,整間店就只有一位理髮師(老闆本人)和一個座位,店面小小的,每次都需要事先預約才能進得去。
老闆是位看起來頗有個性的人,總是帶著帽子、穿著美式風格的上衣和工作褲,但因為疫情戴口罩關係,我從來沒看過他的臉,但可以感受到他酷酷的感覺,第一次走進店時預約時其實壓力還滿大的,但後來發現他人非常好,後來也陸續去了超過 10 幾次,甚至離開日本最後一次給他理髮時還特別感謝他這陣子幫我剪頭髮。
在這裡剪髮加洗髮的的價格是 4,400 日圓(約台幣 1,064 元),算是日本男生理髮的中上價位,但服務品質我覺得簡直就是超值。相信有來過日本的朋友都知道日本的服務業是怎麼回事,日本文化中的待客之道不管在各行各業都能得到體現。
我每次去剪頭髮其實就真的就只能用「享受」和「自在」來形容,但大概也是因為我日文很爛加上老闆已經知道我想怎麼剪(之前都用照片溝通),所以我幾乎不用跟老闆聊天,整個過程幾乎就是閉目養神、思考事情或是放空。
接下來分享整個理髮的流程,但因為步驟太多,即使我去了這麼多次還是記不起來,但我能肯定他每次的步驟和順序都一模一樣、一絲不苟的照顧到所有細節,從進門到送客,不多不少就是一個小時。
一進門老闆會請你就坐,問你這次想怎麼剪(後來都省略,直接說跟上次剪一樣就好),然後就會開始幫你披上理髮圍巾進行簡單沖頭,雖然這個步驟只是把頭髮打濕跟進行簡單清潔,但之中的細節還是不少。老闆先會用一片薄薄的的紗紙蓋住你的眼睛,接者開始沖洗(應該也是有用洗髮精),過程中要抬頭時力道都拿捏得很好,輕輕抬起輕輕放下,也會進行簡單的頭皮按摩,最後擦乾用毛巾把頭髮包起來。
接著就開始正式修剪頭髮,因為我都是剪左右側很短的漸層風格 (Skin Fade),所以會需要用到各種尺寸的電剪和刀頭,整個修剪的過程循序漸進,從大致塑型、細修角度、做出層次,過程都是非常仔細,也會用一些除雜毛的小刀把臉頰側邊的細毛修掉,能夠感受到他來回確認整個髮型的完整性,像是對待藝術品般的細心。
修剪的流程會大概會持續 30-40 分鐘,然後會先請你戴上眼鏡(對,我基本上沒戴眼鏡就是都看不到在剪什麼)看一下目前的長度和髮型是否 OK,確認沒問題後就會先把地板掃乾,也會把你的鞋子掃過一遍,再進行下一步洗頭的步驟。
這次次就是正式的洗頭了,直接坐在位置上不用沖水就能洗,用了不知道什麼洗髮精泡泡感覺很多,然後這次就會來個頭部按摩抓頭,不得不說抓超大力但又完全不會痛,真的超爽!洗完頭沖洗的時候也是有使用類似護髮品的東西,沖完之後會拿一條熱毛巾敷在臉上,接著才會把頭髮吹乾,還會進行細部的修剪,最後再給你照鏡子確認一次前後面的髮型。
然後,你是不是以為這樣就結束了?我第一次去剪就很天真覺得剪頭髮不就是這樣,已經很不錯了。但事情不單純,接下來老闆會幫你按摩,從脖子肩膀到背部也是按好按滿,雖然按的沒有到超級專業,但還是誠意十足啊!
但是還是沒結束,接下來會有修容的服務,將椅子放躺後老闆會開啟旁邊的蒸汽機,這時候會感受到蒸汽敷在臉上,接著在臉上塗抹一些清潔或保養的產品,在臉上蓋上熱毛巾,接著從修剪眉毛開始、再來人中、下巴、臉頰兩側仔細的刮除鬍渣,最後還是一個熱毛巾讓你把臉部清潔乾淨。
這整個過程是舒適且安心的,每次要執行一個動作之前一定會說「接下要來進行 OOO 了哦,請注意 OOO 」剪完之後還會跟你說「辛苦了」,然後下一位客人一定準時出現在門口,結帳時找錢會從櫃檯走出來拿給你,送客送到門口鞠躬離開,看到你走之後才進門招呼下一位客人。
所以總是覺得這個價格完全買到了超值的服務,重點是服務上的一致性讓你可以很舒服自在的度過這段時光。
講完在日本的體驗,來說說在澳洲的體驗吧。
雪梨是一個大城市,想當然也是充滿了各種類型的髮廊,為了感受澳式風格,我特別查了 Google 評價,比較了幾間之後,找到了一間超過 200 則評價、零負評 5 星滿分的的 Barbershop,評價的內容大多都是非常正面包含技術好、熱情態度好、雪梨最好的 Barbershop 等等。
剪加洗價錢是 68 澳幣(約 1,360 台幣),以澳洲的物價水平來看這個價錢應該還是偏中高價位的,所以我自然心裡會很期待服務的品質和成果,所以抱著期待的心情就出發了。
這間 Barbershop 就在著名的海德公園附近,到了店裡之後之後,沒有看見櫃檯人員,不過迎面而來一位彪形大漢鬍子哥,還沒等我說出口我的預約名字就直接問我「嘿,你是 Simon 嗎?要不要來先喝東西?喝酒嗎?」後來想想我還是太菜了,有點被這個熱情嚇到,所以當時就只說了「那給我一個氣泡水好了」。
接過飲料我還沒來得及打開喝,我的 Barber 就出現了,是位從英國劍橋來澳洲工作的壞帥男,有著金色短髮、兩手刺青、大大的耳洞,說話的口音和我熟悉的倫敦英國腔有點不太一樣,他的語速很快,加上環境聲充斥著各種吹風機、Barber 們講屁話開玩笑的聲音此起彼落,老實說真的是英文聽力考試,但我們還是盡可能的交流了一些基本資訊、我為什麼來澳洲等等,也大概溝通了基本的剪髮需求。
可能因為我是整間店唯一的亞洲客人,加上對雪梨還不熟,能聊的東西有限,不免還是覺得有點格格不入,看著其他人都是有說有笑、開玩笑甚至一起唱歌,頓時有種我是不是來錯地方的感覺。
至於整個理髮的服務流程,說實在沒什麼特別的,甚至我可能會說有點「粗糙」。總共就是洗一次頭加剪頭髮、上個造型品就沒了,剪完之後也不會再幫你洗一次頭。一開始洗頭時感覺就是把頭髮打濕,感覺用了很少的洗髮精(感受不到泡泡),很快速的洗完沖水 5 分鐘就結束了。
開始剪髮之後也是,手法跟相較起來暴力許多,你可以感受到頭皮一直被電剪撞擊的感覺,修剪時也是先把大概的髮型做出來,大概換了一兩組不同長度的刀頭,但滿少用剪刀來調整層次,也沒有用小刀細修一些邊角的地方,我椅子還沒有坐熱就已經結束了,大概整個流程 20 分鐘。不過還好,整體環境實在太吵雜(歡樂),感覺也不宜久留。
最後買了單,Barber 問我要不要直接預約下一次的修剪,我禮貌性的笑笑回答「先看一下頭髮狀況之後再線上預約」,但心裡想可能沒事應該不會有下次了,走出門後得確感覺錢沒有花得很值得。
寫完這段都不知道自己是不是有點玻璃心,也可能是我的標準已經被日本服務業寵壞了,不過老實說感受上並不是澳洲服務的「態度」不好或是做事隨便,就只是不同的服務風格,適不適合完全在個人。感覺日本會更專注在服務本身,澳洲更重視氣氛和互動,但也有可能單純只是人的問題。
所以結論就是下次再換幾間試試看吧,也許可以找到適合的,如果還是不行的話就乖乖找亞洲髮廊就好🙂
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【 帶著成長的重量前進,感謝一路走來的自己和身旁優秀的夥伴 】
今天是我在 Indeed 上班的最後一天,心情有些難以言喻,因為疫情的關係必須在全遠端的狀態下離開,感受上超級不真實。
把公司電腦蓋上之前看了下 Workday ,我在這裡工作了 3 年 10 個月又 6 天,就差一點就四年了。但這已經是我職涯以來待最久的一份工作,同時也是我學習到最多、成長最快的的一份工作,要說這份工作是我在產品設計職涯真正的起點其實也不為過。
前兩天寄出了 Email 給團隊的夥伴,告知我要離開的消息,這幾年來看了不少標題寫著 Farewell 的信件,沒想到終於也輪到我了。很開心是收到了不少同事、曾經合作過其他團隊的夥伴和主管寫下祝福的訊息,讓我覺得這段時間的努力是值得的,也讓我更有動力往前迎接更大的挑戰。
回顧這幾年的成長,的確也達到了許多當時看似遙不可及的里程碑,在台灣時都是待十幾人的小公司,甚至常常是團隊唯一的設計師。沒見過世面的我一下子跳級打怪到了超過萬人的跨國企業,當時面試的場景還歷歷在目,從每次開會緊張到要提前 30 分鐘背台詞不敢說話,到現在算是能夠比較游刃有餘的帶領各種會議的討論,轉變確實是滿大的。
另外在這裡我也遇到了許多優秀的同事,基本上因為公司面試門檻滿高的,在這裡工作的人真的都是很有料,我常常可以從別人身上學到很多新的觀點和做事方法,也因為內部完整的考核評價機制,工作上很少會出現那種打醬油或擺爛的人,合作起來真的順暢很多,在強者圍繞的環境也是會永遠覺得自己還不夠,要繼續加油和學習。
這次的離職跟以往的經驗很不同,更像是一種「畢業」的感覺,我是帶著很多收穫、養分和感恩的心離開的(真的沒在客套),老實說就像是有人付錢給我再念了一次大學,學習多元文化的工作環境下如何擁抱不同的聲音、遇到挑戰和巨大目標時該如何找到前進的方法、面對質疑時該如何梳理情緒並沈著應對,如何用實際作為贏得團隊信任進而發揮影響力。
用蛻變來描述可能有點誇張,但我很感謝我在 Indeed 這幾年所遇到的三位主管,他們的管理風格很不一樣,但共通點都是給予我很大的空間讓我發揮和成長,而且我能夠很做自己的去表達我的想法,完全不需要因為「講實話」而感到尷尬,這真的是台灣職場很難感受到的工作氛圍,也潛移默化的影響我對於溝通上的「透明、直接」很有大的啟發。
總而言之,能在 Indeed 工作對我來說真這是場幸運到不行的奇幻之旅,也絕對是個非常難忘的工作經驗,最後比較可惜的是因為疫情關係,本來已經重新開放的辦公室又關起來了,沒辦法再去公司拍張照紀念以及和同事見面,但我相信之後還是有機會回來拜訪的。
另外一個消息是,今天也是我倒數登出日本的第五天,下一步我會回到我人生最大轉捩點(啟發我往海外生活探索的起點): 澳洲,並且在雪梨開啟我的新職涯,我相信會是很有挑戰但令人期待的開始,雖然有些朋友可能已經知道了,但要去哪裡我就先賣個關子,之後再和大家分享!
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2021 in Review
2021 的最後一天,不意外的我還是在雪場度過。繼上禮拜二訪的野澤溫泉,今年跨年來到白馬下,運氣好下了大雪,路上的景色美的嚇人,不過下午不巧的遇到了大風雪視線極度不佳,只好狼賶的滑下山,做為今年的最後一滑,明天新的一年繼續滑。
這一年即便在疫情之下還是發生了很多事,年初回了一趟台灣,體驗了 Uber Eat 台灣料理吃好吃滿的 14 天,順便跟上了 Clubhouse 的風潮讓隔離不孤單,同時也進行了幾場線上分享,讓我的台灣隔離人生意外的充實。
接著在台灣待了好一陣子,很幸遇的在台灣五月發布疫情警戒之前我還能享受記憶中自由的空氣,見了不少老朋友、也認識了新朋友,重新適應台灣的氣候、熟悉與人互動的方式,帶家人去小旅行,探索沒去過的地方,順便一次拔了四顆智齒,把之前出國留台灣的物品斷捨離,真正開始入場投資美股和台股 ETF。這次返鄉不論心靈和身體(和胃?)都有好好充到電,讓我可以沒有遺憾的回日本繼續我的社畜人生。
下半年的心得基本上也是可以用「充實」兩字做總結。還是認真上班工作,多了很多機會和美國的產品團隊合作,溝通和協調變成我在工作中更需要體現的能力,也深刻體悟到當目標有辦法釐清、思考夠縝密以及人的問題解決了,才真的能夠解放做設計的時間,更「快、狠、準」的把設計做到位。
另外成為了資深設計師後,我也不斷在嘗試帶給讓團隊更多的價值,試著發起 Figma 的工作坊讓跨職能的夥伴知道如何更好的和設計師協作,提出整理協作流程改善提案,讓產品開發與不同角色協作更順利、讓設計品質更好,也很幸運今年我有機會帶領新加入的設計師,更學習到怎麼樣去觀察人的行為、給出有架構的建議、引導他去挖掘和思考設計上更深層的問題等等。
為了培養自己更多自己與人交流互動和引導的能力,我在六月開始每月撥出一些時間在 ADPList 平台上進行了 Mentorship Program ,加上原本就在 Sofasoda 的導師計畫,到今年為止我指導過了超過了 50 名來自世界各地的設計師,很開心自己有能力去把我知道的事情和經驗做分享,並且真正幫助到其他人的職涯甚至是人生,同時也訓練我能更好表達自己的觀點,讓溝通能夠更言簡意賅。而我的下一步會是幫自己找幾個 Mentor ,想辦法去突破自己思考的盲點和提升思維的層次。
工作之外,我也花了很大的心力再把自己的線上課程的團隊和內容做升級,陸續招募了助教、營運和內容企劃,變成一個相對穩定運作的團隊,同時也希望慢慢自己的角色從執行者抽離,用更高的視角來思考策略和商業層面的問題,當然大部分時間我其實還是類似 PM 兼打雜的角色,學習怎麼分配資源、溝通需求、排列優先級、甚至更懂的「看」人和「用」人,不過一切都還在學習中,希望可以慢慢步上軌道。整體來說,我對「設計教育」的想像和願景還是充滿期待的,因此明年會有更多的計畫,但具體是什麼等我準備好再和大家分享。
還有今年也是花了一些時間和兩個新創公司一起打造產品,像是幫忙導入設計系統、使用者研究等基礎建設來減少開發和設計的溝通落差、探索產品未來的想像等等,這些合作其實對我來說都是珍貴的養分,讓我知道我還有哪裡需要提升,以及我自己最重要的價值是什麼。
另外有一個比較有趣的嘗試是開設了自己的 Podcast No Shortcut 沒有快捷鍵,因為我今年也聽了非常多海內外的 Podcast 節目,對我來說是生活上很大的調劑。雖然我的節目更新日期很不穩定加上還在抓方向,但我還是滿佩服自己的 Doer 精神把它生出來了,再次感謝被我邀請來錄製節目的朋友,謝謝你們願意給新手一個機會,我會努力把這件事做出一個成績的:)
以上講了很多工作和 Side Project ,但其實玩這部分我也是略有涉獵啦,日本本就寬鬆的防疫政策加上打了疫苗後膽子比較大(保護措施還是做很足),所以還是有出門走走透透氣。三訪松本上高地和京阪神奈,去了福岡、熊本、高千穗,來日本第一次去 USJ (好廢)、富士山露營、Glamping 等等體驗讓生活不至於都被工作塞滿,至少還有精神糧食可以緩解工作上的壓力。
總之,2021 從我的角度看來是精彩與充實的,雖然肯定還有很多可以改進的地方,但這也是給自己動力繼續前進。很多事情都還是「線上」完成的,我和很多合作夥伴都都還沒真正見過面!但這也許就是我們未來的正常的生活模式,我希望有一天當見面時那種特別的感受可以讓彼此的關係更加深刻。如果要給 2022 年一個期許,我會說:「選擇做對且重要的事情,而這些事必須為生活帶來快樂。」
最後,我很幸運現在還能做著自己喜歡的事,實踐自己的理想,感謝 2021 所遇到的人事物以及幫助過我的所有人,2021 再見,祝大家 2022 新年快樂,一起變強!
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我也幾乎 600 多天沒進過公司了,最近公司開始開放員工回辦公室(但只會開放 25% 的 Capacity)上班,但我卻沒什麼動力回去。
原因是即使回去辦公室,那也不會是「和過去一樣」的辦公室了,曾經在 Cafeteria 會發生的閒聊、會議室的各種討論、一起在白板旁腦力激盪的畫面將不復存在。就算有免費飲料、零食和午餐好像都沒什麼吸引力,這時候才會驚覺自由與彈性在自己心中多麽重要。
只要能交付合理的成果,沒人管你幾點上班,是否要八小時黏在座位上、中午休息要多久自己決定,當然後果是工作生活有可能分不開,但這就是自由的代價,但這種交換我自己覺得是滿值得的,至少過去快兩年的全公司都遠端的狀態下,團隊所產出的成果與創造的價值也沒因此減少。所以公司也很明智的 Offer 員工永久遠端的選項,的確打開了生活與工作平衡的很多可能性。
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【 2021 11月 近況 Update 】
不知不覺就要年底了真的有點可怕,本來想説可以每個月來更新個近況,但看看上次更新竟然已經是八月,感覺更新每季近況比較實際⋯不過時間過很快大概也代表過得很充實吧,來分享下流水帳:
不小心打太長,但大概是這樣,下次更新見 😉
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【 Be A Senior Designer 紀錄疫情中前進的軌跡】
在去年底績效考核提交完升職相關的報告之後,今年開始正式被升職為 Senior UX Designer,在疫情爆發的一年不但沒丟了工作,還有機會升遷,真的是要謝天(當然也感謝主管的幫忙)了。而今年也是我接觸 UI/UX 設計的第五年,算是給自己的一個交代。這個領域確實改變我很多,我也很開心找到一個可以讓我不斷做下去的事,雖然不確定會不會設計做一輩子,但就目前看來是我覺得非常有意義的工作。
想想一路走來心境的變化真的是滿大的,從一個初出茅廬有點茫然的平面設計師、開始到新創公司學習介面設計、後來各種搞 Side Project 跟做產品,一直以來其實都是做中學、跌跌撞撞連滾帶爬,老實說我沒有什麼學術理論在支撐我的設計(這點很想補起來),很多知識的內化都是靠著各種試錯跟經驗的積累,而現在的資源真的比起當年多了很多,有各種課程可以上、有 Mentor 前輩可以問、還有好多 Podcast 可以聽,UX 也快變成了一種顯學,所以也很幸運在一個百花齊放的產業中還能持續吸收成長。
簡單聊聊一路走到 Senior 這段歷程,我其實接觸 UI/UX 約兩年我就很幸運地來到的日本工作嘗試不同的環境,但當時不管在能力或想法上大概都介於 Junior 到 Mid Level 之間,所以對成為 Senior 沒什麼太大的概念,也不知具體的責任變化會是什麼,印象只感覺好像很多公司做個 2-3 年就會從自然而然從 Junior 變成 Senior,現在想想當時好傻好天真。
而我大概在快三年前加入現在的公司,這間公司就是個標準體制完整且架構分明的大型跨國企業,每個職等的需要承擔的責任,以及具備的能力都被定義的相對清楚很多。一開始進去時雖然有兩年多經驗,但直接被打回 Junior 等級,想想也合理因為畢竟之前做的東西不管在 Scope 或是深度都是滿小的、英文溝通能力也很卡有很多進步空間,對於公司來說我要能提供貢獻或影響的確要花上一點時間,但就算是 Junior 在外商薪資福利還是大勝新創的 Senior 等級,想當然我也是開開心心接了這個挑戰。
一開始也是從各種專案中學習、跟不同的人合作、熟悉溝通的方式、根據 PM 的需求規劃設計方案。當時 Junior 的產出大多是範圍較小且具體可見的東西,比較偏向解決各個「點」的問題,而不是綜觀一條「線」或是整個「面」體驗,也因對產品的理解不夠熟悉,或是語言與溝通能力的不足,對團隊的影響力也不是很夠。
隨著時間過去,漸漸跟團隊成員培養出一定的默契跟工作流程,也了解到產品有哪些限制跟潛在的機會點,開始有能力在各種場合去提出不同的想法或建議,甚至在 PM 的需求到來之前,告訴他從 UX 的角度可以從哪些地方著力,也慢慢花更多時間在探索產品的長期發展、提出設計策略、改善設計工作流程、跨職能的合作、做簡報分享、帶領產品團隊進行工作坊、更多跨團隊溝通協作等等,甚至前幾年也去了美國出差,跟不同辦公司的團隊介紹我們的產品和市場,這些對我來說都是非常寶貴的學習,我也不在是以永遠以「設計」為中心在思考問題,而是對商業跟產品有更上一層的理解。
對我來說,這個時間點成為 Senior 其實在心態上是更為謙虛的,因為你會知道要學的東西還很多,也不能停止繼續問問題。雖然一路走來也是需要過關斬將,在非母語的環境中適應並發揮所長,不斷的在工作中對不管是同儕或是主管證明自己的能力,每次做 Performance Review 時都會覺得需要一直把自己寫的非常有價值,有時候也會覺得的很無力,在不斷尋求被認可的過程,好像也會有點迷失自己。
雖然每一步都走的如履薄冰,但的確也意識到自己的思維的層次變得有所不同,對於「管理」這件事有更深的體悟,不是指管理人,而是指管理情緒、管理時間、管理意志力、管理不同的的聲音等等,這些「設計」以外的事情也必須要做好,才能夠把設計的價值最大化。總之今年對我來說是個全新的開始,有很多挑戰以及學習會發生,也算是達到 30 歲給自己設定的目標,所以就繼續努力吧!
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【 30:還沒懂的道理與沒白走的路 】
30歲的第一天,請了一天假還是無法消化 30 已經到來。
必須慚愧的說,除了工作、待人處事上可能變得稍微成熟了一點,生活上還是常常用剛畢業 22 歲的腦袋在做事情,拖延症和怕麻煩的症狀依舊如影隨形,唯一改變的好像是我不再賴床了,夢想(或前一天做不完的工作)總是能讓我在鬧鐘響起前從床上跳起來。
此刻的我的確和 25 歲時想像的自己很不一樣,哪裡不一樣我也說不上來,也許是超出了期待,又或者是根本沒想到現在的自己用是如此的方式生活著。不算有什麼成就,但也還過得去,開始接受了自己的平凡,也不再像以前那樣有著用不完的熱血,真心覺得自己和身邊的人快樂是最重要的事情。
回想自己從大學畢業以來這幾年所做的事情,沒當兵、沒念研究所又讓我比別人賺(混)了好幾年。23 歲在六月的艷陽下一個人騎著機車環島、24 歲澳洲打工度在星空下被迷惘包覆的夜晚、25 歲在咖啡廳工作思考未來的日子、26 歲從谷底轉職成功找到真心喜歡的職涯、27 歲用盡最大的好運來到日本生活、28 歲不會日文竟然在日本轉職成功,29 歲工作穩定到好像做夢般的飛速,但也遇到了最慘的疫情被關在家裡遠端工作好幾個月,漸漸感受到自己已經習慣了環境的變化,也學會了如何擁抱變化。
30 歲好像懂了點什麼,有時能夠侃侃而談一些自己的想法,但又發現自己有好多道理沒懂(這也是需要持續學習的原因),看不到好多人的車尾燈(身邊的人越來越優秀,我想大概是好事),但我很確定這幾年每個微小甚至衝動的選擇,都已經在我的生命中刻下一個記號,那些都是我忘不了歲月,那些選擇都決定了我今天是誰。
感謝我的青春、迷惘、衝動、冒險和選擇帶我走到這裡,看些看似繞遠路或白走的路也的確幫助我從過去的悲觀主義者,到現在能夠更正面的思考遭遇中的挑戰與挫折,更知道自己想要的是什麼,也不再輕易的被他人的價值觀給影響。
對於來到人生新的一個里程碑,其實興奮還是多於擔憂的,即便全球都在和疫情奮戰中(好羨慕台灣,東京今日破百例⋯😨),但我相信有一天這個世界會回復它該有的生氣蓬勃,現在能做的就是好好照顧自己,順便把忙碌的人生沈澱一波。老實說很想念台灣的人事物,最近都去吃爆日本的台灣菜了,希望等我能夠回去吃正宗家鄉味時,一切都已經和過去的好日子一樣,所以今年就先不許什麼大願了,希望身邊的人都平安健康,朝自己喜歡的樣子前進!
謝謝捎來祝福的朋友,下一個 3 年、5 年、10 年也請繼續指教了🙏!
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新家日誌01 | 移動和整理
已經搬進新家三週左右的時間,經過了一連串的收拾與整理,它終於接近心中最理想的樣貌。開始可以享受每天陽光曬進房間的早晨、能夠在平穩堅固的大書桌前專心工作、可以在擁有三個火爐的廚房裡做喜歡的料理,生活大概也就是這樣子了吧。
可以住在符合自己生活型態的地方,內心其實很滿足,因為終於走到了這一步。而這裡也大概是迄今為止待過最理想的住所,真的沒什麼好抱怨的地方。來日本兩年,也算是感謝過去努力工作且幸運的自己,總算可以有機會動手,去築起這些曾經繚繞在腦海中的風景。
從大學開始在外住宿舍開始、到澳洲打工度假、從台灣離開到日本工作生活,從只要四十分鐘的車程、到需要坐好幾個小時的飛機才能到的地方,從小到只放得下單人床和茶几的房間、睡在毫無遮蔽人來人往的沙發床,到現在終於有自己獨立的空間。場景的變換也讓自己漸漸習慣了移動和整理,有時候行李可以是一堆紙箱、大型家具,有時候也可以只是兩個行李箱和睡袋,而生活的改變似乎是種不得不的選擇,也紀錄著自己成長的痕跡。
搬家,代表要離開自己熟悉的地方,也意味要和曾經在這裡發生的故事告別,整理行李的過程裡也順便收拾心情,不過很多時候其實來不及感傷就已經要起身離開,堅強的說了再見之後,雖然不知道什麼時候會再見,但在這裡發生過美好的、深刻的回憶都會一直保存到再見的那一刻吧?
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昨天在公司內部的 UX 定期大會給了個短講,也算是一個新的成就解除。不過畢竟是第一次用英文演講(跟平常分享專案還是感覺差滿多的)還全程錄影,老實說分享前一週都非常焦慮,前一天也完全睡不好,雖然寫講稿寫得很詳細,但怎麼講就是很卡,而且聽眾都是有經驗的設計師跟很多高階領導層、又很多老外,總感覺自己有點班門弄斧,壓力直接破表,不過還好講完之後收到不少正面的建議,頓時心中放鬆許多,看了影片回放還是覺得自己有很多可以進步的地方,不管是節奏、口條、鋪陳和肢體表現如果都再自然一點會更生動。
這次分享了設計溝通的重要性,一開始覺得自己講這個主題有點太籠統或太基本,但在大公司裡溝通佔了設計流程的很大一部分,當自己反覆回想和挖掘自己過去一年多來的學習和體會,深深覺得溝通還是一個在團隊合作中很基本、很核心卻常被忽略的技能,也試著舉了一些實際案例讓讓聽眾有所共鳴和反思,簡單列下幾個這次我分享對於溝通上的想法,有機會再用文章把細節寫出來:
總之,雖然演講很累很燒腦,但這也算是對自己的一種挑戰吧!
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▍時間會讓你成為一個更好的設計師
終於,回台灣兩週內的四場演講結束了,說真的,很累😅,但對自己而言又算是完成了一項看似不可能的挑戰⋯真的已經使出畢生所學,大概要休養好一陣子了才能再分享了。記得從今年初開始,就陸續接到一些演講分享邀約,即使當時還沒有返台的計畫,主辦單位都很願意把場次留給我,等我回來再安排時間,真的非常感謝。
時隔一年多又再度上台分享,說不緊張是騙人的,或多或少都感到有點生疏和怯場,也許有些觀眾也能從我在台上緊張的神情和過快的語速就能感受得到我的不安,還好這一年來在外商公司被各種大小簡報場合摧殘過的我,似乎適應力也變強許多,按下簡報播放鈕後就能進入一種「豁出去吧」的模式,甚至有時還能自在的跟觀眾互動。
能夠「做分享」是令人滿足且充滿成就感的,也是我喜歡的事情。這幾場活動下來真的很開心也收穫很多,不管是看到很多認識的或不認識的朋友前來參與,甚至在好幾場看到相同的面孔,也收到很多對於分享主題內容的想法與回饋,都讓我感受到我在做一件有趣且富有意義的事情。
「成為一個更好的設計師」,這是我在 2017 年在 LTUX 分享時的主題,也是我這兩年來不斷問自己的問題,當時的我也還在掙扎於自己的設計職涯、想要對現狀有所突破,在各種嘗試、失敗、反思的過程中慢慢意識到,做為一個設計師,我們能夠承擔的責任、在組織中能創造的影響力,其實比我們自己想像的還多,但前提是我們必須變成一個更好的人、得到足夠信任並交付重要任務的人,我也希望把這樣的信念傳遞給到場的聽眾們。
一年多前,我隻身一人踏上了未知的旅程,離開了台北來到了東京。在那之前,我沒去過東京、完全不會日文、沒有任何認識的朋友,這段旅程會讓我變得更好或更糟?老實說,我真的不知道。
還好,經過在日本這段時間的磨練,我終於有機會帶了更多的能量回到最初開始的地方:社群。可以幾乎堅定的說,台灣的設計社群是孕育我、幫助我快速成長的地方,把我從一個對這個領域一無所知的菜鳥,變成可以獨當一面的產業設計師。在台灣時聽過無數大神的分享、認識無數優秀的設計師、讓我對設計師的未來充滿想像,知道我可以往什麼樣的道路前進。
我記得在 2015 年時,我為自己寫下了新年願望:成為一個有故事的人。不知不覺,這段日子所經歷的各種大小事某種程度上變成了能夠啟發別人的故事,而大家可能不知道,「建立連結」這件事情對我有多重要,它讓我認識了各式各樣的人、聽到了令我興奮無比的故事、帶我到了不曾想過的遠方。對我來說,分享就是在說故事,而剛好分享是一件是我有能力去做的事情,也是我覺得自己做的還可以的事情,更是我覺得讓自己的價值最大化的一種方式。
入行三年,這樣的時光或許很短,我們也許不能在這段確定自己要去哪裡,但慶幸的是 UI/UX 的產業的未來依然有無限可能,我們都將會在一條沒有標準答案的路上找到屬於自己的答案。
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終於,身為一個設計師,一整天沒打開 Sketch 的成就解除。
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【 一年了,我想我只是個幸運的人 】
時間確實是用飛的,眼睛眨一下就要在 Indeed 待滿一年了,和前兩年回顧一樣,回頭看來都有點不切實際。我還能清晰的的記得面試時候那種緊張、冒冷汗的感覺,飛速運轉的腦袋和口中吐出那笨拙的英文形成一種詼諧的對比,以及拿到 Offer 時的激動和隨之而來的不安,一切都歷歷在目。
剛進公司的時候也是啞巴一個,身為在公司裡英文最不流利(爛)的人,最怕遇到需要寒暄的場合,會議裡最安靜的人也通常是我,這跟我的個性完全背道而馳,老實說,我很討厭那種有話說不出、不懂要裝懂陪笑的自己,但當時的我的確就是一個不折不扣的菜鳥兼啞巴。
還好,人類是個適應力很強的動物,經過三個月的語言和文化的磨練,摸清楚各種工作上的眉眉角角之後,終於開始有了一點溝通能力,把自己想傳達的事情用更強的力道傳遞出去。
不只是我,公司和團隊的成長與變化也是快到無法想像。在這一年裡,我換了三個團隊(應該是個案😅) 、搬了兩個辦公室(即將去第三個)、去美國出差飛來飛去做簡報、也終於從小菜鳥升了職,我再也不是辦公室裡唯一的台灣人,現在東京設計 Team 的台灣人已經來到八個人,都快要可以組隊打籃球了。
仔細想想,自己在這段時間的確成長很多,我的起點並不好,沒有學歷光環、工作資歷尚淺、語言基礎差,甚至還搞笑的蹉跎了幾年。除了各種即時出現的幸運,我也必須要謝謝自己在某些時候的勇敢,讓自己跨出舒適的圈成為現在的自己。
現在的我也算是某種程度的豁達吧,多少明白生活的挑戰是不會等你喊停的,直到現在那種不適感或是不確定感一直都在,但這是好事,因為人會習慣、會成長、會知道自己在哪裡、該往哪裡前進,我也從當初連面試都要背逐字稿的緊張少年,變成一腳把會議室門踹開一進去就開始跟 PM 烙英文吵架的兇猛設計師。
#開玩笑的我跟PM是好朋友而且沒辦法烙英文
そですね。第二年也要繼續加油,希望我真的不要辜負那些對我有期待的人,然後可以抬頭挺胸說我是個專業的設計師。
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【 再見二零一八 | Goodbye 2018 】
又到了一年的尾聲,除了開始寫 New Year Resolution 之外,是也該好好回顧ㄧ下 2018 的自己完成了些什麼。
今年的確也是充滿變化的一年,轉眼間已經來日本一年四個月了,也到了無法再說自己是個日本菜鳥的階段。雖然這年還是感覺沒做什麼特別的事,但認真回想起來確實還是有許多值得紀錄的回憶。
平常除了埋首於各種 Projects 之外,休假時也嘗試著到東京周邊走走,到現在來日本也開了幾十次的車,去了不少東京近郊、看過東京的四季,也漸漸地愛上滑雪這項運動,甚至還有了自己的裝備、爬了超過10小時攻頂了富士山、買了把木吉他,讓自己偶爾也能放鬆一下。當然,平時宅在家也研究了不少料理與食譜,多少能解時而出現的鄉愁。
而我想這一年最大的變化莫過於工作了。坦白說,今年年初經歷了一段很掙扎的時期,對於工作與生活狀態都有著不小的挫折與矛盾,雖然人在國外總是想著報喜不報憂,但心裡不免還是盤算著最糟的狀況,也開始吿訴自己:「如果撐不下去就回家吧,其實也沒什麼大不了的。」還好,回台灣過個年充電之後,又有了點勇氣面對之後的挑戰,最後幸運地在四月的時候加入了現在的公司,也開始了更不一樣的生活體驗。
我覺得能夠來到東京工作與生活的我是極其幸運的,感謝 UI/UX 這個領域把我帶到了這裡,也打開了我對生活的各種想像與可能性。沒想到走著走著竟然就超過一年了,什麼日文都不會、英文也普通的我,竟然還在國外換了工作,回頭一看真的不知道哪來的膽子讓我走到了現在。真的要感謝這段時間以來許多朋友的幫助、建議與鼓勵,我並不是一個對自己特別有自信的人,坦白說很需要外在的力量推我一把,尤其是同溫層的夥伴們總能讓我感覺到我不是一個人在努力,自己其實並不孤單。
給自己今年的一個結語是:我需要去探索生活的更多可能性。不知道什麼時候開始,我被自己貼上了工作狂的標籤,除了上班時的工作,下班還有各種 Side-projects,我想工作這件事讓我得到很多,同時也錯過很多,這兩年我像是試圖用賣力工作去補足之前所丟失的時間,而我覺得是時候找回生活的平衡了。
而我此刻住在東京,一個充滿樂趣與驚喜的城市,最大的遺憾是我還沒辦法好好的融入,有時候反而像是生活在一個平行世界,所以我希望未來一年自己能夠更深刻的去感受我所生活的地方。至於明年的目標,說起來還是很簡單,就是繼續「分享」,不論是設計專業、海外工作經驗、生活的感受甚至我的價值觀,我希望透過這些分享來好好梳理自己,也期望有能力讓別人受到幫助與啟發,總之,新的一年繼續加油,大家明年見!
Happy New Year, my friends!
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▍Medium 寫作兩年感想
剛剛去自己的 Medium 一看,突然發現已經有 3,000 人追蹤了,對我來說這也算是一個重要的里程碑,也代表我寫的文字還算有人願意關注😉。而開始認真寫文章並公開發表也大概兩年左右了,我的第一篇 Medium 文章是 2016 年 9 月寫的「換條路走(上):從平面設計到介面設計」系列,當時還沒什麼人在用 Medium ,老實說那時純粹只是想寫寫自己的心得,篇幅很短、讀者反應也一般般。
後來,因為開了線上課程,對 Sketch 有些鑽研與心得,開始嘗試寫工具或設計技巧類文章,沒想到這種類型的文章真的很難寫,前期需要要找資料、做範例,動筆後還要寫的鉅細彌遺,否則別人會看不懂或沒耐心看完,最後整整花了我將近一個月、每天花 1-2 小時才把「如何透過Sketch提高設計工作效率」上下篇給完成,還好反應不錯,也收到了許多的反饋與建議,這時才真正讓我有了認真寫文章、「也許可以分享自己的知識給別人」的念頭。
漸漸的,越來越多人投入設計相關寫作的行列,也促使我開始做 AAPD 的 Publication ,進而接觸到了很多在 UI/UX 領域的作者,現在 AAPD 讀者也超過 8,000 人了,這真的是當初始料未及的成果。
還記得剛開始寫文章的時候,還沒有現在的「拍手」功能,每個人只能按一個愛心,所以如果當你拿到超過 100 個愛心時,其實真的就覺得備受鼓舞,一定要再寫更多東西,而現在有了拍手標準似乎又更高了,隨便都要破千拍手才覺得自己有些出讓人滿意的東西。
老實說,跟很多線上的作者比起來,我真的不是多產甚至可以說是難產,大概1-2個月才一篇文,兩年來也差不多在 25 篇而已,雖然有很多文章靈感在我的清單裡,但要把它組織成一個有明確架構、值得分享的內容就是另外的故事了。
不過,在這兩年寫作的過程中我的確學到很多,從單純寫文章,到現在把這個內容平台當成一個社群甚至是個人品牌在經營,也學會怎麼組織內容、寫出吸引人的標題、加上 CTA 或是用一些文案引導提高互動率等等,這些都是從什麼都不懂開始累積出來的一些經驗。
而我也發現,自己從實用的工具類型文轉變為更多心得、心靈雞湯文,其實我覺得什麼類型其實都好,只要有人能夠因為看了文章學習新東西或受到啟發對我來說就夠了,目前也不會想開啟知識付費模式,因為想讓更多人能看到自己的東西,以及想等自己的寫作功力與知識更為成熟之後,再看看有沒有其他模式能讓寫作這件事獲得收益。
以上就是這兩年來寫作上的的一些收穫,相信這段旅程還會繼續走下去,各位朋友未來還請多多批評指教🙏
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昨天晚上收到一封來自美國的信,讀完後小小的感動了一下。
從兩年前開始做教學、經營社群、寫文章開始,一直以來或多或少都會收到一些私訊或留言,而多數的訊息都是在向我尋求建議、試圖找到一個可以依循的公式或答案。不過老實說,每個人的學習路徑真的不太一樣,我的學習方式、求職方法及準備作品集的方式不見得適合每個人,加上每個人的背景或對於人生的目標、期待都有所不同,很難一概而論。
所以說與其一個一個給建議,我更傾向寫文章分享我自己的經驗,也許我的故事能夠給讀者一些參考,甚至啟發他們,我覺得對我來說都是很有價值的事。
回到這封信,收到的當下是很開心的,因為透過「公開分享」這件事,我竟然可以讓一個陌生人認識自己、甚至能透過我的分享得到一些力量與新的想法,讓我相信我是在做一件有意義的事。寫作不容易,但也許就是這些小小的支持與鼓勵,能讓我更有動力去分享更多我看到的世界與我學習到的事,感謝這位來信的朋友🙂
P.s. 由於這封信有一些大陸用語,我還特地 google 什麼是「路轉粉」,原來是從路人轉變成粉絲的概念,學習了😂
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在進行了五場 UXer 聊天室之後(好累😫),我發現在一個團隊中,設計師最重要的能力其實不是「設計能力」,設計能力其實只是身為一個設計師的最低的門檻標準,要成為一個優秀(至少受團隊尊敬)的設計師還需要具備許多額外的能力值。
我們聊到了許多設計師在工作中會遇到的問題與挑戰,更多時候我們需要的是所謂的「軟實力(溝通、管理、工作方法)」與「協作能力」才能幫助順利推動專案前進,尤其是UX設計師的角色,在工作中將會有大半的時間(超過6成)在做與純設計無關的事情像是:各種開會、找PM吵架、盯工程師進度與檢查最終產出、跟其他跨團隊的人溝通與喬各種事情等等,這些都離不開「人」,所以學會做人把做設計做好更重要。
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【 2018 富士山攻頂(順便殘廢)成就達成 🗻 】
人生,真的很不可測。
從沒想過會來日本居住,現在竟然還去爬了富士山,還順便攻了個頂。趁著我現在剩下手指能動,還是記錄一下這段心路歷程(是真的),現在回想起來,還是完全不知道自己怎麼辦到的,只能說天真如我,完全低估了這趟旅程的難度和高估了自己。
這可以說是我第一次登山,在台灣也沒在爬,上一次爬山(還是說只能算健走)已經不知道是什麼時候了,對於一個沒長期運動習慣、登山經驗幾乎為零的超級初心者來說,我以為靠著每天上班站著搭電車、轉車要走很多路就多少有點腿部肌肉,我真的錯得離譜。
其實也是因為朋友的邀請才有了這趟旅程,我自己應該是完全沒想過可以做到這件事。隨著出發前看了很多 Blog 的登山經驗分享,開始有點忐忑不安,滿擔心過程中會撐不住或拖累團員,但想歸想既然答應就還是出發了。
這次走的是「最簡單」的吉田路線,計畫從富士山五合目(2305公尺)爬到山頂(3776公尺),原先預計下午1點到達就整裝出發,結果因為一些小插曲最後到下午5點才出發,還好我們一開始訂不到八合目的山屋,只訂到在七合目的小屋,不然可能到半夜都到不了。
一開始出發大家還有說有笑,可以講講幹話都沒問題,隨著海拔的升高、氧氣越來越稀薄,我漸漸無法再花費力氣講話,只想專心爬山,到後來連講幾個字都覺得非常吃力。在經過各種碎石子斜坡到需要手腳並用的攀岩地形後,最後到達休息的地方已經7點多。而這時候又收到一個晴天霹靂的消息,因為現在登山的人很多,要抵達山頂估計還要6-7個小時,所以我們必須在晚上10點就要再度出發,才能有機會在山頂看到日出,等於說只能休息不到2個小時,這根本跟一日單攻沒什麼兩樣😨。
在快速吃完山屋提供的咖喱飯晚餐後,躺進通舖裡卻怎麼樣也睡不著,閉著眼睛休息2個小時後,我們又出發了。而挑戰現在才要開始,接下來的地形只會越來越難與複雜,熬夜加上高山症伴隨而來缺氧、頭暈、頭痛讓我幾乎快要喪失意志,且半夜的富士山依然天氣多變,大風、下雨、低溫都讓我的每一步感受到極大的痛苦,在極度疲憊的狀況下,好幾度我都使不上力,甚至大腿還抽筋了好幾次,整段過程內心一直出現一個聲音說:放棄吧,因為我根本做不到。
身體的疲勞加上時間上的壓力讓我的神經非常緊繃,每爬上一座山屋休息區感覺好像離山頂不遠了,但一抬頭望又有無止盡的陡峭的路,這樣的循環不知道重複了好幾十次,老實說,當下真的很絕望。人的內心真的很脆弱,這些身體上的痛苦會讓你輕易的想要放棄,但很感謝一路上朋友都會互相鼓勵,並且隨時關注我的狀況以確保安全。
因為人實在太多,很多地方都要排隊上山,最後我們還是沒能在日出前攻頂,但也在一個接近山頂的地方迎接了日出,但隨之而來的大霧又把一切覆蓋了,到達山頂後已經極度虛弱,老實說沒拍什麼照,趕緊吃完東西小作休息,為了趕上回程巴士又要出發準備下山。而下山無止盡的下坡又是另外一個炸裂膝蓋跟腳趾的故事了。最後花了上山11個小時加上下山5個小時,總共16個小時完成這趟旅程。
我覺得這一路上走在雲端的感覺奇妙、山上的風景也很美,只可惜我無暇享受,但對我來說,收穫最多的好像不是看了多美的日出,而是做到了覺得自己不可能的完成的事。也許花了比別人還久的時間才達成這項挑戰,但在這屆滿日本生活一年前完成這個里程碑也算是人生很棒的紀念吧。
出發前爬文大家都說沒爬過富士山的人是笨蛋,爬第二次的人也是笨蛋,爬完真的完全懂了。我想,我現在這樣就很好了吧😅
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【 深夜廢文:關於找工作、用人這檔事 】
AAPD 第二屆的團隊招募算是小小告一段落,今天下午用 AAPD 的信箱寄出了幾十封感謝信,老實說心情滿複雜的。
一方面很感動有不少朋友正在關注我們,並渴望成為我們的一份子,這次出了任務後回收的比例超過八成,對我或團隊夥伴來說都是莫大的肯定,也代表我們所做的事情對他們來說是有價值的。另一方面,來信申請的人很多,一眼望去大家都很棒、很有熱情與想法、有自己想完成的目標等等。但靜下心來想想,我們還是必須從這些大量的申請中抽絲剝繭,找到目前最適合團隊的人選。這一點真的不是件容易的事,而且超級燒腦。
以前都是在被別人面試,很少有機會面試別人,而透過這次 AAPD 的招募計畫,前後看了七十幾封履歷、申請計畫、角色任務,加上在公司這幾個月也參加了不下五場面試,大腦的思考模式和心境似乎有所轉換,雖然對於「看人」這件事我還沒整理出什麼有脈絡的心得,但卻有種很難以言喻的感受,用個比較不科學的說法就是:找工作其實也是要看緣份的。
也就是說,很多時候你申請一個職位,如果失敗的話並不表示說你不好,只是可能當下不適合,因此千萬不要馬上否定自己。我知道這聽起來很像官(ㄍㄢˋ)話,但如果你真正站在一個用人的角度去面對這些申請者時,你會知道你必須非常小心謹慎,因為每雇用一個人都要付出極高的成本。而在各種申請者中,極好或極差的申請者是最容易處理的,因為幾乎一眼就能判斷並做出選擇。
最棘手的的狀況是申請者「都差不多」的時候,我們心中的那把尺到底是什麼?這個人是團隊此刻真正需要的嗎?他能夠好好的跟團隊一起工作嗎?他的個性和公司文化符合嗎?他的加入能為團隊帶來更多價值嗎?種種問題會在心裡問過一遍又一遍,甚至是會開始在非常小的地方吹毛求疵,因為我們必須做出「選擇」,而做選擇最快的的方法就是找出「差異」。
雖然剛剛說找工作也是種緣分,但我想更殘酷一點的說法就是:如果你不想讓面試官陷入這種跳恰恰的情緒中難分難捨,你最好能變成所有申請者中「最優秀」的那一個(所以作品集很重要、想法和態度也是,往往大家能力都差不多時就會開始看個性和態度了)。當然,我不是什麼眼光精準到不行的人,所以透過團體審核、用多元的觀點來多方面評估申請者,也許能夠降低遺珠之憾發生的機率。
總之,這篇文章沒什麼重點,只是想說招募這件事不管你原先的標準如何,當越來越多人申請時,你的標準就會莫名其妙地越來越高,因為你不斷的在比較不同申請者之間微小的差異,最後甚至 0.1 的差距可能有不同的結果,只能說用人這件事真的是很難(也很玄),但找工作的人可能往往不知道背後運作的邏輯或機制,收到一封罐頭訊息或無聲卡後就會對自己失去信心,但說真的,就是把自己準備好,「緣分」自然會到(又在講廢話)。
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突然回想起幾天前的 FEDC ,老實說很多內容已經記不得,但有兩個人說的話讓我覺得點頭如搗蒜、記憶猶新。
一個是 Teamlab 的創辦人 Daisukeさん說:「我不喜歡什麼 Design-Thinking,我喜歡 Design-Doing」,第二是去 VIP 室找 Johnny Vino 時他說的:「我現在專注做各種交互設計,一定有人喜歡或不喜歡,我不會去在意那些看法,只要我喜歡這件事並找到認同我的人就行了。反之工作也一樣,不要待在自己不喜歡的公司,如果覺得這間公司跟你的想法不合,就趕緊換一個吧!」。
沒錯~超級認同。YOLO,如果你不現在捲起袖子開始做,一直擔心東擔心西、害怕面臨選擇,那麼我們是不會成長的。而我覺得成長是有代價的,伴隨而來可能有痛苦、有孤獨、有被否定,但當他們找到心裡的那塊拼圖,也許就已經不需要再透過別人的認可來證明自己了。
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星期五的晚上,除了變成一灘爛泥,暫時想不到更好的選擇了。最擠的電車都擠過了,最挫折的時刻都挺過了,人生沒什麼好難的了。
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昨天聽完五月天演唱會,其實回憶起很多小時候的事,仔細想想以前曾經有過的幾個夢想都算是實現了,不管形式為何:
長大後慢慢會發現,小時候都太高估夢想了,其實一點也不難達到,只要持續做著喜歡做的事,這些夢想都會用某種形式出現在生命裡。
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【 茶餘飯後:出國工作很難嗎? 】
黃金週到現在除了做點自己的事、看點書之外,竟然花了最多時間在和人說話。不管是跟AAPD的團隊夥伴開會、和朋友交換工作經驗,同時也和不少對求職有興趣的朋友聊聊。
在這些對話中,不免俗的多少會聊到關於國外工作經驗。我發現,其實很多人都想要出國闖闖、並渴望一些在台灣較難得到的經驗。不過在聊天的過程中我也發現,當我鼓勵大家勇敢追夢的同時,很多時候都會得到「我覺得我現在還沒準備好,可能再幾年後再試試好了…」的答案,其實我想說的是,要開始在國外工作(或者是說生活,你不一定要做什麼專業領域的事)真的沒這麼難,甚至可以說相當簡單,你只要認真的做好心理準備就夠了。
我覺得以下幾點可能是我認為要出國工作最重要的部分,也是我這兩年體會很深的事,有點雞湯但真的是肺腑之言:
▍勇氣
我敢說拍胸脯說,要真正踏出出國工作這一步,勇氣絕對佔了80%,其他都是其次。大多數人猶豫不前的原因多是放不下台灣的生活圈(家人/朋友)、害怕面對未知的挑戰、怕自己在異地遭遇挫折、無法適應。而這些事情「絕對」會發生,而且會發生的很快(前幾個月最痛苦)。殘酷的是,離開熟悉的地方就必然要有所犧牲,所以對自己做好心理建設,分析出國的優劣,讓自己理性的面對這件事,如果確定真的想出國,就想辦法讓自己充滿勇氣吧!
▍自信
我覺得台灣人多少有個顯性的問題就是:對自己沒自信,這個問題根本性地導致許多人不敢嘗試新事物、挑戰自己可能做不到的事,最後就變成習慣待在舒適圈裡。不過我完全能理解,因為我自己過去就是這樣,以前總著看到一些優秀人士的輝煌經歷流口水,但真正要我去做到跟他們一樣程度的努力或犧牲時,我可能馬上就退縮了,覺得自己做不到、能力不足或是直接放棄覺得他們的程度離我太遠。
當然,在UI/UX這個領域高手很多、也不乏一些大家認為的天才型選手,不過我觀察下來還真的沒幾個人出生就有天身神力,大多數你覺得厲害的人其實都花了很多時間在打磨自己的專業技能、培養所有可以幫助自己成長的能力,最後才建立起現在的「充滿自信」的樣子。
而另一個讓自己沒自信的部分是語言,台灣人普遍外語口說或聽力比較不好(學霸大大們除外)。在台灣用不到就算了,尤其人在國外時,語言的確是降低自信的很主要原因,但這時候我還是要破除一下迷思,在我跟老外交流的經驗裡面,真的很少有老外是因為你英文講不好就否定你這個人或你的能力的,所以真的不用把自己看低了,其實我們都比我們自己想像的好很多。
▍態度
不誇張,態度真的是決定一切。
有了態度你可以就擁有全世界(雖然有點太嘴了XD),態度相對來說就是你的價值觀,就是你所深信不疑的事情,你相信自己會成功,你有天就真的會成功、你相信自己是個扶不起的阿斗你就永遠會在那個位子。
所以有好的態度真的太重要了,態度可以用在學習上、待人處事上,甚至是生活的每件小事裡。態度是盞明燈,當你失去方向時可以指引你持續做對的事情。以前會覺得有些人平步青雲是因為他們運氣很好、有好的背景支撐,我不否認人生本來就不公平,有些人就是有更多的機會去到更好的地方。
但你是否有想過,即便你今天有9分的運氣,但如果你只有1分的態度或實力,當機會或好運到來的時候,第一你可能抓不住這機會,因為你根本沒準備好。 第二就算你抓住這個機會, 因為你的實力不足、態度不夠,之後很可能會很辛苦。
反之,你也可以讓自己有10分的態度,甚至是超過10分,到那種程度基本上運氣對你已經造成不了影響了,因為不管怎樣你都能夠抓住突然出現的機會,只是時間早晚的問題而已。當你有了態度,你需要的就是是創造更多運氣與機會罷了。
以上內容是在跟不少朋友聊過之後的有感而發,我自己也還在摸索與學習,與大家共勉之,如果有什麼想法也歡迎交流🙃
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有時候回想起來,以前待過的那些當下認為很不好的公司(管理很差、老闆很怪之類),卻是讓我成長最快或是體悟到最多的地方。也讓我學會一件事:當環境不如意時,你可以瘋狂抱怨、可以講幹話,但不能放棄做對的事,堅定的相信自己其實可以去到更好的地方。
雖然直到現在,還是很羨慕有些人有足夠的資源可以更靠近他們想去的地方,當然他們也付出了許多努力,只是我們前進的速率和抵達的時間可能不太一樣,因此我會更珍惜現在得來不易的東西,以及希望有一天我真的達到了自己的目標,可以有能力幫助更多像我一樣的人。
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下班時剛好跟印度PM一起走去車站,順便聊了一下為什麼每個印度人英文都這麼好(撇除口音外,他們英文是真的都很好),他說他們從小學英文,一方面也是因為印度很大,不同的地區溝通必須透過英文(官方語言)來交流。
另一方面,也是因為英文好可以讀更好的學校、將來出國工作,過上更好的生活,因此家長也會逼小孩認真學英文。
聽到這個故事,不覺得跟台灣很像嗎?
只是,台灣人可能還沒被環境逼到覺得學英文是種必須,是種可以脫離困境的解藥,所以即使在學校學了快10年英文,還是非常地彆扭,而且老實說,以前在台灣生活真的找不到什麼學英文的理由,現在雖然英文很鳥但每天都可以用,至少學英文對我來說是件有意義的事情。
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【 小啟發:關於責任 】
前幾天,我在 Facebook 上po文想要找AAPD的實習夥伴,很意外的收到將近30封的訊息和郵件表示有興趣加入團隊。受寵若驚之餘,也重新反思了我到底為什麼需要「實習」夥伴。
在發布這個消息之前其實有點掙扎,因為一直以來驅動我做AAPD的僅僅是熱情與責任感(在知道有不少人關注之後),我希望這個平台能夠產出真正有價值的內容、創造更多設計師之間的連結,而我不太確定其他想加入的夥伴是帶著什麼期待而來。
自己一個人做這個題目的時候其實很自由,想po文就po文、太忙了就先緩緩,內容的取向也比較偏向我的個人觀點,其實會有許多的盲點與不足,加上腦袋中很多靈感需要更多人協助讓它發生。
當我真正意識到其實AAPD的內容是有人關注、有人在意的時候,我想起了「責任」這件事,因此在我決定啟動這個實習計畫的時候,我很認真的寫了JD,希望大家能夠清楚明白我所需要的人是什麼樣子、加入後可能會做什麼樣的專案,我也不希望大家對於這個實習機會有什麼偏差的期待。
後來,收到許多朋友的來信,我其實感到很榮幸也很緊張。一方面是來信的人都非常有熱情,但同時也擔心這麼多人我要如何去回應與篩選。因此我也很仔細的去大家解釋AAPD在我心目中的樣子、未來的規劃,並且希望有意願的夥伴對於這個2個月短期的實習提出自己的計畫與時程表,因為我有責任讓AAPD這個品牌,在不論誰加入之後都能維持相同品質的內容產出,所以也希望能夠找到真正對主題有興趣、且願意學習的人。
我想,當只有自己懂的思考的時候,才能對於即將到來問題提出自己的看法與解決方案。我記得兩年前剛接觸UI/UX時,我還是個什麼都不懂的門外漢,參加設計聚會時聽的一知半解,學習過程也是跌跌撞撞,還好一路上遇到許多前輩不吝指點,同時我也學到一個很重要的事情:做好準備再問問題。這樣不僅可以更容易得到你想要的答案,也不浪費回答題人的時間。
這個實習計畫也是一樣,我必須設定目標、找到對的人、認真花時間在彼此身上、不要浪費彼此的時間。我明白,在這個時代大家都很忙,沒有人不忙的,但其實對我來說「忙」也是相對的,端看自己對這件事重視的程度、在你人生中的優先順序的什麼位置。當自己正在做一件重要且有挑戰的事情時、而你也重視它,我想永遠都能擠得出時間來執行,我想這就是所謂的「責任」吧。
最後還是很感謝這些來信的朋友,希望能有機會找到合適的夥伴一起創造更多可能!
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【 給台灣這座美麗的小島:關於離開或留下 】
來東京已半年,在海外的時間就像坐火箭般急速飛逝,可能是時常在面對不同的生活課題而忙得不可開交吧,不知道我現在如果還在台灣工作會是什麼樣子呢?
過去幾年來,也漸漸發現身邊不少朋友、同學都出國了,不論是去留學或是工作。但我好像都沒認真地和他們聊過出國的原因,大概是以前我從未想過自己有「出國工作」這一個選項,出國這件事離我太遠了(加上當時英文還非常爛)。
直到2015年,結束澳洲打工度假回來台灣,在找工作時突然可以強烈的感受到,台灣的勞動市場、就業環境其實並不是很理想,薪資也很難符合自己期望的生活水平,但當時我實在也別無選擇,畢竟我還是個和社會價值觀脫節的人,只能先找到工作做下去就對了。
當然,我相信在台灣也是有很多很棒的企業,提供優於市場的薪資、好的福利與注重工作生活平衡,但必須坦誠的說,在我的生活周遭包括當時我自己好像都是遇到反例。
這讓我不禁想起這些出國的朋友們,他們現在過著什麼樣的生活?
而現在,我也在海外工作了,越來越能體會那種獨自在異鄉打拼的心情,我沒有喝過洋墨水、更沒有顯赫的家世、學歷背景,在國外一切必須靠自己。有不少人把國外工作想得很美好,當然,有美好的部分、也有沒這麼好的部分,我們常常需要承受巨大的孤獨感、無法融入當地的文化、或是得用力維繫和台灣親朋好友的連結,這些都不是這麼地容易。
我知道每個人的背景不同,不能一概而論,但我想分享我自己的經驗。對我來說,出國工作其實就是一種挑戰自我的過程,不只是對於生活品質的追求,更是種心理上的磨練。
離開舒適圈之後,會被迫要面對各種不曾想過的問題,如何保有堅強的心並且調適好心態對我來說是很大的課題,以及如何從一個陌生的地方,建立起自己的生活圈,這些都是很棒的學習,在未來遇到困難的時候,這些能力都能幫助我繼續往前走。
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奉勸各位有意來日本工作的朋友,如果能選,一定要找可以彈性上下班的工作,因為你只要在尖峰時段擠過一次電車,你就會明白,彈性上班將會是你人生最大的救贖。
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今天跟兩位前輩兼好友小聚了一下,聊了很多,同時也稍微釐清了心中不少的困惑。
身處在這個時代,周遭的環境變化的太快,每天產生的訊息量大到難以消化,但還是很貪心的想做好所有的事,這確實是個沈重的負擔,人只有一個,時間只有24小時,必須清楚的認知到自己的熱情所在,學會放下。
還好我一直很幸運,從接觸這個領域以來,身邊遇到的都是很棒的人,願意無私的分享與交流,讓我不必擔心自己在原地打轉,總是有人能告訴我哪裡做得更好。
我也很相信,好的能量會帶來好的循環,這也是為什麼我不斷分享、經營社群創造更多連結的原因,過程的確會很累,但當你開始創造一些價值,你所做的事幫助了一些人、甚至改變了一些人的想法與生活,霎那間真的會覺得做這些都是值得的。
姑且不論還能走多久,但只要有人願意支持,我想就能有動力一直走下去。
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來日本也一陣子了,除了日文依舊很廢之外,也沒什麼臉再說自己是剛來的菜鳥了。這期間也認識了一些新朋友,而隨著年紀漸長,要說的故事愈來越多,在交流之中不乏會被問到為什麼想來日本工作,老實說,一時半刻還真的回答不出來。
因為某種程度上,我還是相信命運的。還記得很清楚,2017的新年願望寫下了許多要實現的事情,直到2018了,很多事情都還沒達到,卻實現了看似最難的一項:出國工作。但怎麼想都沒想過是日本啊~
說真的,來日本之後,小眼睛看到的世界又變大了一點,這裡聚集著太多不一樣的、有才華的人,已經遇到好多精通中英日的人、年紀輕輕成就很高的人、以及有錢到不行的人。
大概是自卑心作祟,常覺得這些差距大到難以彌平,當每次做選擇的機會成本越來越高,你就越焦慮、就更容易做出錯的判斷。不過最近有一位前輩的一句話提醒了我:「不要把自己想低了,想辦法進入強者的世界,你會發現其實他們也不是真的這麼強,把自己看低了你就先輸了。」
的確,能夠待在這裡已經足夠幸運,身邊有太多貴人給我不少協助與支持,至少我還能在冷到不行的東京、開著暖氣打下這些字。
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凌晨3點,倚著喧囂的人群,順利在川崎大師許完2018的新願望,幸運搭上了深夜的電車,同時也簡單的回顧了一下2017。
說起來不可思議,從2014開始,每年對我自己來說都有著超乎想像的變化,那是種不可控制的牽引,像是某種力量一直推著你前進,不知不覺就走到了今天。而今年最大的變化莫過於我來到了東京,開始了第二次的海外生活,一切都很挑戰、但也很有收穫。
我並不是一個勇於做決定並且立刻執行的人,相反的,我多數時候很害怕做選擇。以前我對於失敗戒慎恐懼,如履薄冰地走過每一條路。但這些年我卻發現,每一次的錯誤或失敗,只要不是摔的粉身碎骨,總能帶給你新的學習和成長,讓自己有更多的力量面對挑戰。
而這一年的也認識了許多厲害的夥伴、同好,在不同的交流中總是能夠釐清自己、找到前進方向,同時更深刻的體悟身而為「人」的價值,每個人都是獨特的,世界很大,永遠都有你值得學習的人、事、物,也提醒自己要永遠待人真誠、保持謙遜,當自己有能力時不要吝嗇於分享與鼓勵。
廢話說太多了,開始認真回顧2017與展望2018吧:
▍關於2017
▍關於2018
必須承認時間是非常有限的,魚與熊掌很多時候無法兼得,很多事情必須放棄與割捨,但這不就是人生嗎?所以,新的一年也請各位多多指教了!
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這樣的開場很爛,但時間真的不等人,轉眼已經是來到東京的第三個月,習慣了每天早上灰白色的日常,用熟悉的姿態穿梭在巨大的人群之中,車廂裡的人們大多面無表情、看起來沒有夢想、肩上的包袱很沉,眼珠只盯著手中那塊發亮的玻璃。我以為我是來追夢的,但也很快地意識到,我們只是這座城市裡的蜉蝣,在這匆忙的時代裡載浮載沉、隨波而逐流。
也許有些人對東京充滿嚮往、有著如彩色泡泡般的幻想。而在異地生活,第一件要學會的事情是與孤獨作伴。蔣勳說,懂的生活的美才能享受孤獨,而現實是,生活的美總是被時間這個怪獸大口吞噬,這裡的街道很美、風景很美,但多數時候都無暇享受,通常你只會出現在下班時間擁擠的電車裡,被沈默的空氣緊緊包圍,那是一天中最漫長的時刻。
東京是一座比台北大上幾倍的城市,物價加倍、行走速度加倍、挫折感也高了好幾倍。和旅行不同的是,身份從觀光客變成居民,在旅行中會遇到的小冒險或尷尬場景變成你難以言喻的日常風景。和日本很不熟的我,此刻語言、文化、認知都被迫改變,暫時找不到更好的形容詞,但我想姑且稱自己為一個失能的人類也不為過吧。
人生從來不是如想像的那樣,劇本不會寫好等你來演,生活的缺陷會把那些自以為是的稜角的打磨的圓潤。痛苦、掙扎、無奈、挫折都會發生在你意想不到的時刻。除了大喊一聲人生好難之外,能做的就是繼續向前走,至少你變得更成熟了、知道沒什麼是傻笑不能解決的事情、瞭解到你必須變得更好,有能力才能給別人更多力量,還有世界很大,你不知道的事情還很多。
最後謝謝現在冷到不行的東京,讓我生平第一次買了暖暖包。
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日文新手的兩大煩惱:
剩下的煩惱,都還沒時間煩惱,老實說臉皮厚一點就可以活得比較沒煩惱。
#來日一個月的煩惱
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一個鍋、幾杯酒,結束了在東京的第二個週末。很開心說了很多的中文,講話可以暫時不用結巴,還能打個幾句嘴砲,也許是這陣子以來最放鬆的時刻。
東京呢,就像放大版的台北,大多時候人們的步調很匆忙,不自覺地自己也會被推著向前走。常常也能在地鐵車廂內看到穿著西裝鼻挺的上班族卻姿態全失、睡得東倒西歪,似乎也能感受到這個城市所製造的壓力。
我在想,如果這是場旅行,現在應該跑遍了半個東京了吧?可惜現在只記得從家裡到公司的地鐵路線,還有每天都要講好幾次的ありがとうございます。英文還是很破,日文還是啞巴,生存之道還在萌芽。
生活大多時候是孤獨的,不過孤獨有時也是另一種成長,當能夠開始享受這樣的生活狀態,日子也許就能過的恰如其分吧?接下來也要繼續加油!
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「辭職,然後面對自己的市場價值,你才有進步的可能。」
我就是活生生的例子,我去年換了3個工作,中間也做了很多有的沒有的事,家人當然也會覺得我到底在幹嘛,但我其實只是開始發現,當自己不適合這間公司的時候,越早離開,所付出的代價會越低。而自己沒有退路的時候,越有可能找到新的方向和選擇。
我第一個網拍美編工作做了兩年,那時月薪2萬5,其實一年不到就覺得自己能力已經停滯了,工作時像機器,非常痛苦,上班還會對著螢幕打瞌睡。我常常遲到被扣錢,因為真的覺得上班好像在消磨青春,所以起床時都不願面對。
有一天真的受不了跟老闆說要離職時(當時要提離職都壓力非常大),老闆覺得我其實表現都不錯,如果留下來就每月就加5,000元給我,當時23歲的我覺得月薪3萬好多,因此我又做了一年。
現在想想也沒什麼後不後悔,因為當下你真的不會知道哪條路是對的,我若離開了我也不知道該去哪,因為技能也就大概只會那樣。
常常聽到許多人,在一些公司每天賣肝、為了工作拼死拼活沒有加班費也不願爭取甚至是離開。如果是為了自己學習成長我完全同意,但如果只是因為不敢面對這件事實,為了人情壓力給公司面子,其實某種程度上也算是這個惡性循環的共犯,我們就是在縱容這些企業主不斷找下一雙免洗筷。
但我也能理解,很多人會怕離職之後找不到「更好」的工作,我以前也是這麼想。但最近的想法是,真的有「更好」的工作嗎?如果有這麼好的工作,應該早就被一堆優秀的人卡位吧?還輪得到我們嗎?
所以解法應該是面對現實,讓自己變得更好,讓自己的選擇和機會更多,而不是等到受不了了才急急忙忙找下一份工作,然後又是一樣的循環。所以,到底要讓工作選你,還是你能自己選擇想要的工作?這問題很殘酷,但每一個人都必須要問過自己一遍。當你知道自己的價值在哪裡的時候,哪裡都容得下你。
最後,還在掙扎的朋友們,勇敢離職,換你一生。
#真心不騙
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最近很深的體悟,做產品時要有的四個心:愛心、耐心、信心、決心。
同時也持續試著把自己從設計師的角色抽離,讓自己更像一個「解決問題的人」。在一個小團隊中,大概就是什麼事情都要會做,是工作挑你而不是你挑工作。不管今天做的是UI、UX還是PM甚至行銷都好,一但把自己從某個特定的角色中抽離,你會開始認真捲起袖子思考實際的解決方案,是為了達到產品目標而不只是實現角色的職責。
當然,一開始思考可能不夠成熟、手段可能不夠優雅,但這些其實都無所謂,把握每一次的錯誤的機會並從中學習成長,你總會感受到你正在前進。
做一個產品時,你若對它有愛,你會包容它此刻的不完美,耐心得等待它的熟成,並且對他未來的可能抱有足夠的信心,最後得有一定的決心讓自己把產品推上對的位置。
但這些東西都不見得能讓產品成功,但換個角度想,如果產品失敗了,自己卻成長了,心態更健康了,不也很好嗎?
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昨天晚上上了一個小小的workshop,主題是:「如何讓你的工作更有意義」,整個過程與其說是教我們如何「做產品」,更像是讓自己反思,瞭解自己的優勢和劣勢、如何用心傾聽團隊成員的聲音、要信任你的團隊、專注在有意義的工作上,每個人必須要都清楚為什麼要做這件事?最終的目標是什麼?
身為一個設計師,我們常常們花了很多時間在tweaking pixel to perfect,但到頭來很可能忽略了我們真正的目標在哪,做出很fancy的東西可能對現況完全沒有幫助。我慢慢學會適時的zooming out,看到所有畫面的可能性並與盡量與成員同步,溝通是不可少的過程,因為只有持續瞭解彼此、面對所有問題,才能有效率的往一致的方向前進。
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我以為我有一種天生羨慕別人的毛病,羨慕別人的學歷、工作、能力、感情、經濟條件、生活方式,但後來發現,其實好像大家都是如此。我們多數時候都渴望別人擁有而我們沒有的東西。這種羨慕嫉妒偶而會轉變為自卑感如影隨形,在某些低潮的時候還會變本加厲地放大。然後忘記日子還是可以好好地、慢慢地過。
有時候想想,現在的我的確知道的太多了。我的意思是,更認識自己了。說起來在澳洲的那一年的確是我最開心的那一年,我傻傻的生活,天天煮飯、偶爾去海邊。因為當時我完全不知道未來會怎麼樣,我也沒打算認真去想,因此我很投入的活在那個當下。
現在就不一樣了,我懸在心上的專案、清單上學不完東西、還有新生活的準備。陷入那種知識焦慮的感覺真的跟以前很不一樣,這就是長大的感覺嗎?有點太真實了。
最近花了不少時間用英文開會,沒錯,就是我高中最討厭、被當掉三年的英文。我很後悔沒把書讀好,我和我的夥伴說:「很抱歉,我常常沒辦法精確地表達我的意思。」她說:「Don’t worry, nobody’s perfect. Let’s enjoy our work and try our best.」
「You are so kind. 」
我恍然大悟,我現在不過就是在還債而已,突然安心許多。
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想起來,從去年開始參加設計相關活動也大概超過40場以上,從一個人都不認識、不敢跟別人聊天、演講的內容都聽不太懂,到現在去三創聽演講就像走廚房一樣(大概去了有10幾次),常常都會看見一些熟面孔,有種像是某個定期聚會的歸屬感。從坐在台下的人,到站在台上的人,現在聽講似乎不再是霧裡看花,反而會去思考講者背後思考的脈絡是什麼,也許這就是最大的收穫吧。
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遇過越強的人真的越謙虛,真的屢試不爽。
The more strong they are, the more humble they got.
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成為自由工作者的第3個月,每天叫醒我的不是夢想,是slack的訊息或是invision的任務通知。每天帶筆電在咖啡店工作看起來好像很爽很文青,但我更喜歡在辦公司吹冷氣練肖話,還不用花錢買貴鬆鬆的咖啡。一個人工作就是要用最少的資源做最多的事,你必須更有效率、身段必須更柔軟,用優雅的姿態面對所有狗屁倒灶的事情,落筆至此,我又在咖啡店包場了,我也算是刺激經濟的好公民。
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昨天看了 AAPD 的 Medium,突然發現 Follower 來到1K了,從去年9月寫了第一篇Medium文章,11月創立Medium Publication,經營這個設計媒體(平台)大概也半年左右了,邀請了8名作者加入,目前有約40篇文章,每月閱讀量超過3萬分鐘,每天大概都有500多位訪客。
不確定這樣的成長是快或慢,畢竟持續的文章產出還是頗有難度的,不過值得開心的是多多少少都會收到一些人的鼓勵,或聽到有人因為看了我們的文章有所收穫,漸漸地有人會知道有 AAPD 這個地方,比那些可以被量化的數字,文字的力量反而更容易被鼓舞。我想沒有人天生就擅長經營或是寫作,透過不斷練習、修正錯誤,軌道也會慢慢被搭建起來。
我不想畫大餅或許下什麼宏願,某天不做這件事也是很有可能的事,畢竟生活還有很多事情要去照顧,能夠在能力範圍內創造一些價值就夠了,至少現在感覺做這件事是可以幫到一些人,所以還是會繼續努力,未來也還請各位朋友多多支持!
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新一代的季節又來了,前幾年還會關心一下學弟妹做了些什麼,而漸漸的,這些展覽離我們越來越遠,每年好像都是看到類似的東西,彷彿是每間學校約定俗成下的產物。在當年文創喊得滿天飛的年代,如今似乎都已成了記憶中的泡沫。
不過仔細想想,當年的自己不也是如此過來的嗎?經過了無數個挑燈夜戰想著著奇怪的點子和激辯出創意的花火(雖然我不會想再來第二次),那種奮不顧身只為了做好一件事的衝勁,隨著畢業之後似乎就跟現實妥協了,對吧?
可以確定的是,新一代早就不是新一代了,設計對我們來說是什麼?如何保有熱情繼續跟著它走下去,也許才是這些設計系畢業生們真正要面對的問題吧。
#想到2012年的記驛 #畢業後就再也沒看過日出
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很多事情是當你真正開始做了之後才會知道其中的酸甜苦辣,經營的確不是件容易的事,但只要這件事可以來帶來價值,我想我會繼續努力的。
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今日心得:喝再多碗心靈雞湯最後你還是得親自熬上ㄧ碗,試一試味道,是甜是苦只有自己最知道。
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我也常常在思考設計師的價值是什麼、在能力所及的範圍裡能夠創造什麼來彰顯設計的價值。設計師需要用各種行動與思考去捕捉人們的想像甚至感受的瞬間,並在有限的資源裡將解決方案的設計付諸現實,而往往這樣的過程是抽象、內隱而非外顯的,甚至價值與效益也是需要隨著時間的推移而慢慢浮現,因此當設計背後的脈絡不夠清晰、目標不夠明確、思考的不夠深,當每個人設計的想像空間太多了,就很容易被挑戰、被質疑,然後在相反立場的拉扯中敗陣。做出「好」的設計是非常非常難的,甚至我們有時無法定義好或不好,我現在還是常常講不出個什麼道理,所以依舊捲著袖子在泥土裡找答案。
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遲到的心得文,感謝 Duffy Chien 邀請我到LTUX Taipei分享,也讓今年的開頭就達成了一個小目標。說實話接下這個分享壓力還滿大的,因為在這個圈子我還太菜了,深怕講得太爛被電歪,但頭已經洗下去了,我只好試圖找到適合自己切入的點,用適合的角度傳達我所認知的事情,也許可以鼓勵曾經迷惘或是正在掙扎中朋友。
其實我不怕站在台上,高中在台上彈吉他、大學在台上帶活動,面對人群好像已經不是什麼新鮮事。但身為一個在設計系成績一路吊車尾的人(沒在騙,我班排名都在40-50名左右,班上60人),要在台上認真的講「設計」這件事,主題竟然還是講成為一個更好的設計師,我這是我大學時做夢也沒想過的事。充足的準備是必須的,寫講稿、做簡報、反覆練習,不過到現場果然還是緊張的冒出一身汗,幸沒什麼忘詞,結束後大家也有許多好奇與提問,不至於尷尬的走下台,總之一切順利沒出包。希望自己可以累積更多能量,未來還可以有更多不同形式的分享與交流。
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什麼是美?該如何審美?每個人對於美的定義或理解都不同,但我們也許可以找到一些交集之處,美感是可以練習的,從找到生活中的美開始吧。
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「師者,傳道、授業、解惑也。」
不知不覺開課已經過了快半年,這中間也認識不少上過課的學生,雖然還是不太習慣被叫「老師」,但教學這件事情真的讓我學到很多,從學生的身上也得到很多新的啟發。我慢慢開始理解,知識的分享是一種創造價值的過程,而這個價值絕對不只是金錢上的意義,它能讓人們用更少的資源獲得更多的成長。
跟我比較熟識的朋友大概知道,我應該還算是樂於分享的人,甚至有時已經到雞婆的地步,當有人問我問題時,只要我能解決的,我很少會說「啊不就自己查資料就好了」或是「你連這都不會喔?」「你做的怎麼這麼爛」這種話(也許有,但絕對是跟我關係比較好的朋友),同時我會盡量把我知所理解的知識告訴他,因為我認為每個人都有剛開始學習的的階段,都會有迷惘的時候,會慌張、會無所適從,這些我都經歷過,而當時的我需要的是適當的引導與建議,而不是一桶冷水往身上潑。
同時我也提醒自己莫忘初衷,記得自己是怎麼走過這些路,在每個選擇的路口是如何面對,不要忘記曾經幫助過自己、推自己一把的人,當有能力的時候記得對這個世界做出回饋。
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【 過年認真文 】
最近開始認真的把一些想法和經驗整理成文章,有人問我為什麼要花時間寫文章、分享這些內容,的確,這超級費時,甚至比做設計還花時間。也許我此刻更重要的任務是把專業技能(設計)磨練得更好,但寫作對我來說其實更像整理思緒、消化、咀嚼知識的一種過程。
我從很久以前就有想過,希望有一天可以成為一名作家,從高中接觸無名小站開始,我寫過的無名網誌大概有超過百篇,雖然大多數是青春期的無病伸吟,但從那時開始,文字的意義對我來說是能夠表達另一部份更真實的自己,跟外顯的那張嬉皮笑臉有很大的不同。
我相信沒有人天生神力生下來就會寫文章、會做設計,我現在還非常業餘,只能持續的學習與精進,而我覺得動筆寫文章其實不難,要寫出讓人易懂好消化的文章、並且持續的寫下去才難。回到問題,為什麼是現在開始寫?我很認同1萬小時的淬煉、十年磨一劍準備好了再來個大爆發,但其實我們聽過太多成功人士的忠告或是勵志的心靈雞湯,而這些故事在我跌跌撞撞的過程中並沒有辦法真的改變我什麼,這時候如果有只要比我厲害一點點、走在我前面一點點的人,願意用更貼近我的角度告訴我一些事情、分享一些不同的觀點,我想我會更早找到方向。
這幾年科技讓我們的生活出現了巨大的變化,每個人生活的象限越來越趨於同化,但現實中的人際關係卻越來越疏離,但我相信用文字傳遞知識與內容的本質是不會變的,文字的情感很難被高科技(AI)取代,因此這也是我寫作的理由。
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年關將至,好奇各位UI/UX大大會如何和親友或其他領域的朋友介紹自己的職業呢?有時候真的很難解釋,我都會說:「做手機App的。」然後就會得到:「哦~那跟平面設計有什麼不一樣?」我:「⋯⋯」。
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從今年真正開始做UI之後,接觸認識越來越多人,而且是很厲害的人(其中不乏許多台清交成政畢業的),有想法、有能力、有熱情(有些又年輕…),雖然說不該拿學歷當作衡量標準的尺,但我過去的同溫層裡從來沒接觸過這些人,對我自己來說其實有股莫名的壓力,但這也提醒我自己必須更努力,以及如何在專業領域裡面創造更多價值。
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最近有點喜歡收集很醜或很難用的東西(前提是內容還不錯),因為以後有時間就可以拿來redesign了,其實有時候優化現有體驗比創造新事物更有價值。
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最近的時間擠得就像夾心餅乾,但很開心我不會再浪費時間了,這幾年慢慢體會,有時候喝再多碗心靈雞湯都不如一瞬的醍醐灌頂,回顧那些看似不知所云的過去,其實潛移默化都會讓自己變成更好的人,人生沒有什麼冤枉路,這些好的壞的養分都會在未來的某個時間點回報給你。
#生活也該要有MVP的方案
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最近在做UI時很有感觸,文案也扮演著很重要的角色,由於用戶思考的時間是非常有限的,因此必須字句斟酌、字字到位。感性也好,理性也好,我開始學習說「人話」,以前我也是矯情文案派的,但在UI的世界裡,抽象或模糊的表達會讓人感到挫折與徬徨,icon也是。有時候icon不能表達完整含義的時候,一個清楚直覺的文字描述有時還是必須的,在求畫面精簡之前,先顧好使用著的感受吧~使用者最大啊~
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【菜英文的自白】
(內容有點長,希望不是被標題騙進來)
大概是幾個禮拜前,我完成了人生第一次的全英文簡報。不過是在一群好朋友的聚會裡,聽眾只有幾個人。我很厚臉皮的提出了這個提議,倒不是我想展現自己英文多厲害(事實上我的英文還是滿爛的),因為我知道就算在這群朋友面前講錯了、講得二二六六很落漆,我也不會太尷尬,我相信他們也不會給我難堪。我只是想試試自己未曾挑戰過的事,但這的確需要一點勇氣。
我記得從高中開始,英文這門科目對我來說就等同於「放棄」。我痛恨英文,因為總有背不完的單字、一堆錯綜複雜的文法,當時的我也覺得學了英文以後也用不到,而這門科目的成就感趨近於零,高中時期我的英文考卷幾乎都用猜的(可以說從沒認真寫過),考大學時也因為英文這關錯失了一些機會,沒想到上了大學,英文竟然是四年必修,我也是不客氣的重修了好幾次。「沒差~反正用不到」,當時的我都是用這種理由安慰自己,一直到畢業後兩年(過著安逸的兩年),英文程度倒退回跟國中差不多。
直到前年去了澳洲WH,當我第一次嘗試要去麥當勞點個東西吃時,發現我嘴裡吐不出半個句子,情急之下我只好點了一個我唯一會唸的東西:Big Mac,但結帳時發現金額硬是多了快兩倍,一看餐點才發現我把所有東西都加大了,因為我根本聽不懂店員剛剛問我什麼(薯條加大嗎?可樂加大嗎?Extra nugget?)我臉皮也很薄聽不懂只會一直說Yes 。But ok fine…那餐倒是吃得很飽,內心也非常的無奈。那種痛恨英文的感覺瞬間轉變成某種悔恨和困窘,我不禁想:「要是當時有學好英文就好了⋯」。
後來因緣際會跑去餐廳當Waiter&Bartender,但殊不知這才是痛苦的開始,我好像連基本日常的生活的英文都不太知道,什麼刀叉鍋碗瓢盆面紙柴米油鹽醬醋茶,還有一堆食物的英文,總之對於即將要在外國餐廳工作的人來說,這些英文字彙我可以說是一無所知。開工前三天非常認真的背了菜單、惡補一些單字和句子,對鏡子反覆演練。硬著頭皮上了班,前三個月還是免不了被洗臉、被電的命運,常聽不懂就也就算了,聽錯裝懂才真的慘,在無數撞牆低落犯錯被罵的日子過去,我的臉皮變也厚了,聽力好像也進步了不少,就算說不出口,至少能聽懂客人的需求、想點什麼菜,客人開的小玩笑也可以聽得懂,直到有天我已經可以毫無障礙的和客人應答,我才豁然開朗:英文其實也沒這麼難嘛⋯他們根本不care你講得好不好,只要能溝通就好了。
而最近為了重回設計的懷抱(沒錯,我掐指一算這幾年來我做餐飲業的時間甚至比真正做設計還久),由於脫節一段時間的關係,我開始需要讀很多的資料,看網路上的教學影片學習,而多數資源都是英文的,不過還好「學習的慾望」和「學習的成就感」的確可以把自己推向更遠的地方,我發現原本抗拒英文的阻力變得越來越小,因為你可以透過英文學到更多你想學的知識,而不是追求沒有意義的分數。即便我的英文跟很多人比還是很爛(畢竟我已經擺爛了非常多年),但我總算明白一個道理:語言從來都不是為了學而學的工具,而是一座幫助你通往世界的橋樑,儘管這座橋有點殘破歪斜,只要慢慢走還是可以走到對岸。英文爛也什麼關係,只是需要多查幾個單字,你還是可以把文章看完,聽不懂完整的句子也沒關係,試著找到句子中的關鍵字也可以大概了解文意。「學習的動機」還是很重要,要成為「更好的人」這條路上要學的東西太多了,而我相信學好英文可以幫助自己走的更遠。
如果還在抗拒英文這件事的朋友,不妨先找你一件你很喜歡的事情,試著用英文找到更多的相關知識,看看世界上其他人是怎麼做的,學習與求知的推力可以幫助你轉換對英文的想像,並且當個快樂的菜英文。
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擇你所愛,愛你所擇。
一下午的激盪,腦細胞又死了不少。做產品很辛苦,這是早就知道的事。你的想法可能會被推翻很多次、和夥伴的方向不同、資源不足、時間有限、靈感枯竭、失去重心、茫然又迷惘,還有很多未知的阻礙會發生。夢總是做得很大,現實總是很殘酷,但這卻是我愛的事情。坦白說我過去討厭畫大餅的人,覺得少在那邊幻想,但有了自己想做的事情也訂了目標後,總覺得這些餅一定能畫完,讓想吃的人吃得津津有味。創業多少要有點不切實際,要甘於做夢,就算是顆苦糖,也要甘之如飴。
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二十六歲的第一天,我在開往台中的火車上。敲著鍵盤,看著窗外景色的變換,配上久違的閒適感,今天的天氣很好,對我來說是一個最好的禮物。
2015-2016,我遇見了很多人、發生了不少事、做了很多選擇,甚至連想法也變了不少。很久以前我一直認為25歲前要幹些什麼大事、達到什麼目標,如今只好莞爾一笑,我想年少的天真是可以被原諒的。時間把自己醞釀的更像自己,你不會一夜之間變成大人,成熟必須用經驗來提煉,我漸漸把自己從別人的眼光抽離,試著用眼前最清晰的角度前行。
我喜歡寫點東西,因為文字可以把我想說的表達清楚,記得高中時很流行寫無名網誌,但那時只懂得無病呻吟,有種為賦新詞強說愁的感覺,那時還沒不流行文青一詞,只會說你是個「感性的人」,大學後風格依舊,筆下惆悵文青,而真實世界裡,我卻像個喜劇導演。溝通是是一件我一直覺得很難的事情,因為話一說出口就沒機會後悔了,「練習說話」,是我給自己今年的目標。
當然還有很多目標和挑戰要完成,不過就暫時不公諸於世了,謝謝我遇到的一切,至少我現在過得不算太糟。
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有人說:沒有夢想的人才會去開咖啡廳,我想說的是:咖啡廳大概是孵化最多夢想的地方。
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今天比平常早了一點下班,去了家裡附近的麵店吃晚餐。這是一家我高中時很常去的小麵店,因為那時候很窮,一碗意麵就能吃很飽,我記得那時常常背著一把吉他去吃麵,但大學之後去外地唸書就非常少去了,吉他也鏽的差不多了。今天時間還早,店裡只有我一個人,老闆娘如往常般的招呼,也沒多聊什麼,結帳時,她突然問了我一句:「還有在彈吉他嗎?」我笑著說:「長大了,很久沒彈了。」老闆娘也回給我一個看起來似乎遺憾的微笑:「真可惜啊,以前都看你背吉他來。」是啊!那碗麵和多年前的味道一樣沒變,但我早已不是那背著吉他的少年。
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今天去聽了一個的講座,有一句話很值得思考,原句有點記不清楚,但大意是這樣子:「消費者買的往往不是產品本身,買的是一種對自我的期待、自我個性或樣貌的延伸」。例如今天你買了一台BMW,當然它的產品性能會很好,質感也很棒,但以交通工具的角度來說,BMW和TOYOTA的本質是一樣的,但這台車也許更有價值的部分是,它能投射出你的個性、身份地位、品味,甚至是其他人看你的眼光,產品本身功能完整與品質好是只是理所當然的,更重要的是這個產品能為你帶來什麼價值。
我想比較貼近的例子是Mac,對專業人士來說,這個產品好用是無庸置疑,它穩定、美觀,效能佳,甚至可能可以凸顯專業感,
但對於只有一般需求消費者來說,為什麼要花上幾乎兩倍的錢去買一台mac電腦?大概這個產品(品牌)能為你帶來的其他價值可能遠大於產品本身了吧。
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想走的遠一點,就要想得深一點,看得也要廣一點,說話要軟一點,學習要多一點,一點一點 to be a better man
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最近在挑戰Daily UI,說實在不太容易,想要做好做滿,不過礙於時間,常常是趕出來的狀態。這兩天剛好玩了一下principle,也做了個簡單的prototype,效果還不錯。但隔行如隔山,新的領域有好多東西要挖掘,希望有多點時間可以學習,不管是拍片、設計、寫點字、運動或是閱讀。中離設計兩年後,生活的歷練讓想法已改變許多,對於東西美不美,我好像更想解決問題,我也更明白,設計只是手段,帶給人的感受才是真實的。
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【 記憶 】
記得那是連續熬了好幾個夜的晚上。大概凌晨四點鐘,畢製會議再次陷入了僵局。我們或坐或躺,甚至捲曲在沙發上,眼神呆滯地、憔悴地望著對方。
當時頭腦很混沌,思緒停擺,眼皮像壓了顆大石頭,彷彿一失神我就會跌入夢中。
一夜沒睡的心悸感和痛苦的腦力賽攪和個沒完,最後我棄械投降,眼皮一沉,不想再收集日出的太陽,用怪異的姿態昏迷在沙發上。
那是一段難熬的過程,心力交瘁時,不只一次腦中浮現這樣的念頭:「啊,好想趕快畢業,出社會就自由了」,現在想想,真是好傻好天真。但也無可厚非,當時對於社會的理解還太少,對於自己要面對的未來有太多想像和期待,但也感謝當時經歷了那段,當時認為最難熬的日子。
時間一晃眼過了四年。二十五歲的我,已經無法像幾年前那樣熬夜,換了幾份工作,夢想也跟著時間的推移而改變。人生這輛列車要開往何方,還沒有非常明確的答案,甚至途中也繞了一些曲折的彎,不過有一點可以確定的是,這幾年下來,我學會不斷地釐清,不斷地提問,也許直到找到答案的那天為止。
愚人節剛過,還想說些什麼,不過先暫時裝進記憶的罐子裡吧。
好奇提問:你/妳最想感謝幾歲的自己做了什麼事呢?
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2015年即將結束,對於2016,我想還是充滿熱情和期待的。
仔細回顧,2013年的環島旅行給了我很大的啟發,
對我來說,這的確是個不小的里程碑,
在沒有人可以對話的日子裡,我開始學著與自己對話。
了解旅行是認識自己的一種方式,卻不是解決生活矛盾的萬靈丹。
原本我不太喜歡接受挑戰,日子過得去就好,對外面的世界也什麼興趣。
直到結束了澳洲一年的生活,文化的衝擊和生活的調適讓我重新思考:
或許每個人都有夢想(或理想生活),而這股力道究竟有多大,
為了那幅畫面,自己又能堅持走多久?
生活本來就不容易,而我又能怎麼讓自己的生命更有價值呢?
這輩子有很多決定是無法重來的,但這些經歷必在身上留下痕跡,
(落筆至此,突然看到在澳洲做吧台被蒸汽管燙傷的疤,想起來還是好痛)
隨著年紀漸長,世俗的包袱也越來越輕,對於生活的變化可以更安然,
面對自己的缺點可以更坦然,試著發掘更多不同的自己,探索更多生活的樣貌。透過不斷檢視自己,自我調整。
當你知道自己在做什麼,有時是不需要特別解釋的,就做吧。
最後,新年新希望是:變成一個有故事的人。
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The process of design - Always remember that you’re being hired because you’re the expert .
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已經熟悉桿麵皮的力道,擺放食材的比例,是的,精準是需要練習的,即使再簡單的事情都是。
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多數時候,我知道你想聽答案,可惜的是,常常我也不知道答案是什麼。其實,我一點也不在意答案是什麼,我在意的只是一起找答案的過程,即使一起迷路,一起慌張,至少我們一起在路上。
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一群人,一起做一件事。人生總是經歷幾個類似的階段後,開始懂得自己是誰,能在什麼位置體現什麼樣的價值。累是毋庸置疑的,但成長是富足的。
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2012-2015
畢業過後三年,我好像沒給自己一個交代過。
也許是一畢業誤打誤撞就開始工作,
也忘了作品集這東西有存在的必要,
除了大四有一堂作品集的課,
好像也沒認真思考自己學了這些年到底有什麼成果,
不過糟糕的是,除了當年的畢業製作,
我似乎沒有可以端上檯面的作品,
(重新看了大一到大三的作業真是慘不忍睹),
其實曾經說過不少次,
不想做設計(別人的美工刀)了,
一方面火侯不足,也許對螢幕倦怠,
但往往看到厲害的作品還是會燃起一股莫名熱情,
也許我的2015現在才開始,
這種打掉重練的節奏是該讓人清醒,
今年有很多目標要做,
25歲要到了,
不要再給自己徬徨的藉口。
做就對了
ps. 有想要聊聊生活的歡迎找我聊
最近生活有點孤僻
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常常,到了一個新的地方,我把東西ㄧ點一點的從箱子裡拿出來,直到要走了,我發現許多東西放不回去了。相反的,有許多無形的情感,在我離開之前,卻再也無法從心裡拿出來了。你必須選擇當個稱職的過客或是傷感的旅人。
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2015年3月1日,當我卸下沾著各種醬料的制服和圍裙那一刻,也算是正式從這裡畢業了。不敢相信我在這裡待了有十個月之久,剛踏進店裡的那些畫面都還歷歷在目,從陌生到熟悉,經歷了不少挫折到堅持下來,這之間發生了太多大大小小的事情,曾經都和我緊緊繫著,此刻卻要在一個瞬間要把這些情感抽離,對我來說有多麼的難。感傷的是,這些人事物就只能是照片裡一抹回憶,下次要再見不知道會相隔多久。很慶幸我遇到了很好的主管,很棒的同事,不管客人多難搞,生意多麼的忙,結束後喘口氣明天又是一個新的開始。在這裡我學到了很多,知道自己的不足在哪裡,發現自己的極限,餐飲業的確是個辛苦的行業,日復一日確實會有點倦怠,但我看到了更多擁有堅忍毅力的同事,深深的佩服他們為自己的目標努力不懈,認識了來自不同地方的朋友,文化交流也讓我覺得台灣(包括人)其實還很多需要學習,澳洲的風景果然還不是最美的,而是這群曾經一起奮鬥的夥伴們,所有回憶如幻燈片般湧入我的大腦,我相信離開不是終點,而是另一段故事的起點,謝謝你們的包容與指教,後會有期!
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一如往常的晚班,已經不知道被第幾個客人當著面說過:「我喜歡你的眼鏡:)」,也常有小孩說我長得像哈利波特並痴痴的看著我笑(從盧廣仲變哈利波特…ok…fine),典型東方性格讓我除了傻笑說謝謝之外似乎也吐不出什麼回應的字句,而澳洲人表達熱情的方式讓我感到受寵若驚,遇到喜歡的事物總是直接而大方的表明,在這裡最常從客人口中聽到 :awesome , beautiful , lovely , very nice , so delicious (通常會配合一些誇張的表情),甚至一些客人也會叫你darling,雖然第一次聽到時會覺得有點矯情,但讚美的話語對他們而言就像呼吸一樣自然,原來這就是文化差異,在我們覺得彆扭的同時,澳洲的對話型態已經悄悄的傳遞出溫暖了,也許我們都該學習這樣的交流模式。
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天氣越來越冷了,走在回家的路上,時間並不晚,卻安靜得連呼吸聲都格外刺耳,伴著幾盞微弱的燈火,嗯…這就是異鄉。以前的我害怕做決定,來到這裡之後,卻要面臨許多選擇題,小至三餐大至舉家遷移,也得到不少意想不到的答案。三個月後,我恍然明白,旅行不是浪漫的,有時候有點荒謬,有點超現實,更有點寂寞,至於生活,總是得習慣的(台勞模式啟動),日子想飛的時候你是追不到它的,儘管這裡的美難以忘懷,卻找不到一種歸屬感。思鄉病還是存在,語言的不適應,溝通不良的挫折感,儘管諸多阻礙,異地生活確實沒有想像中的困難,逛超市成為一種樂趣、比價撿便宜的生活哲學,試著擺脫在台灣的速食主義,煮一餐要花30分鐘以上才能吃到(也有可能是我動作慢),也學著了解,沒有永遠的計畫,只有數不盡的變化。來到這裡體感時間似乎過的很快,其實旅程還很漫長,這GAP YEAR來的有點晚,但還好自己來了,有些成長不會表現在外在,而是精神層面的一種自我實踐,每個人在乎的事情不太相同,雖然不能過著灑鈔票的大爺人生,能在這裡探索不同的世界,認真看待自己的每個步伐,已經很幸運了(雖然衰事還是層出不窮),離家千里,眼裡看到的,耳朵聽見的,在腦中刺激發酵的,的確都在心裡茁壯著。
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